Выгрузка счета в файл для отправки по ЭДО (СБИС)

Вопрос задал Наталья В. (Москва)

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.83/10)

Добрый день!
В наших счетах для заказчиков название работ подробное и длинное. В связи с этим мы столкнулись с такой проблемой: при загрузке файла в СБИС (мы не отправляем документы сразу из 1С, а выгружаем счета/сч-фактуры в файл и потом загружаем в СБИС) наименование работ загружается не полностью.
Я прикрепила фрагмент скана файла выгрузки счета в ЭДО. Там можно видеть, что поле «Описание» содержит полное название работ, а поле «Наименование » (именно оно отображается в СБИС) вероятно имеет ограничение по количеству символов. Есть ли способ загружать в СБИС полное наименование работ, как в поле «Описание»?

Все комментарии (14)

  1. Здравствуйте Наталья. Не могли бы вы выслать счет в XML формате мне на почту ab@profbuh8.ru для тестирования загрузки?

  2. Я сейчас сделаю новый счет, так как пришлось сократить наименование работ, чтобы заказчик получил документ в нормальном виде.

  3. Прикрепляю этот счет

  4. Приложение

    Наталья, я увеличил наименование и загрузил в свой СБИС. Все загрузилось корректно (скрин). Подскажите в техподдержку СБИС пробовали писать? Может у вас в СБИС какие-то ограничения?

  5. А у Вас в поле «Наименование» отображается полный текст после увеличения наименования?

  6. Приложение

    Все верно. Полный текст.

  7. А у нас Наименование короче, чем Описание. Получается, 1С выгружает счет в файл именно таким (сокращенным) образом. СБИС просто загружает, что есть. Вероятно, в 1С есть какая-то настройка ограничивающая длину поля Наименование.

  8. Тут может не в 1С дело. Я нашел у СБИС вот такое https://sbis.ru/help/integration/catalog/recommendations/errors/trim_string . Попробуйте изменить параметры реестра. Только лучше с техническим специалистом! Возможно поможет. Напишите пожалуйста получится или нет.

  9. Спасибо! Будем пробовать в понедельник, когда придет из отпуска наш программист. Прошу пока не закрывать вопрос.

  10. Хорошо Наталья, ждем результата)

  11. Доброе утро!
    Наш специалист выйдет на работу в среду, так что к вопросу вернемся немного позже.

  12. Хороша Наталья, ждем.

  13. Доброе утро!
    Вот что удалось обнаружить
    1) наш специалист обнаружил, что в текущей версии максим. длина поля для наименования =250 символов (есть фотка в WhatsApp),
    2) в феврале 2023 мы выписывали счет, и он загрузился в сбис с длинным названием работ. Такое впечатление, что в результате обновления поле сократилось.
    Будем пробовать для начала обновиться.

  14. Хороша Наталья, напишите что по результату обновления будет — исправиться ситуация или нет.

Комментарии закрыты.