Здравствуйте.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.2239)
Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 (3.0.148.41)
Для одного пользователя при Закрытии месяца предлагается перепровести документ от 31.01.24 и закрыть январь 2024.
А для второго пользователя предлагается перепровести этот же документ, но Закрыть месяц, начиная с декабря 2023.
Второму пользователю чистили кэш, не помогло. Если зайти под вторым пользователем в базу с другого ПК, то видим картину в закрытии, как для пользователя 1. В чем может быть причина, от чего это зависит?
Все комментарии (4)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте!
Вы пишите, что документ один и тот же.
С другого ПК Пользователь-2 видит ту же картинку, что и Пользователь-1.
Получается, дело не в 1С, а в ПК?
Попробуйте создать Пользователю-2 новый профиль в 1С, пусть войдет под ним на своем старом ПК. Если все то же самое будет, то кеш не виноват в самом деле. Если там все будет хорошо, то что-то вы не дочистили. Если база файловая, то достаточно у пользователя на ПК чистить кеши, если серверная — все сложнее.
И дополнительно, просто на всякий случай: можно почистить настройки Пользователя-2 .
Приложение
Но тут похоже не проблема 1С, а приложений ПК, Операционки или еще чего-то.
Мы можем посоветовать вам только это.
По идее, нарушения последовательности отображаются у пользователей одинаково, если:
— они работают с одинаковыми организациями
— имеют одинаковые права (то есть могут работать со всеми регламентными документами в данном случае)
— дата запрета редактирования у пользователей проставлена одинаково (если работаете с этим функционалом в разделе Администрирование — Настройка пользователей и прав — Дата запрета изменений)
(!!!) Я бы предположила, что у Пользователя-2 что-то из этих условий отличается от Пользователя-1. Но если вы пишите, что на другом ПК он видит то же самое, что и Пользователь-1, то это автоматически отпадает.
Поэтому тут посмотрите на чем работает пользователь-1 и пользователь-2. Операционка, наверно, разная, что-то еще… Я не Администратор и тут мало что могу подсказать, мы консультируем только по типовому функционалу самого 1С.
Добрый день! Мы разобрались и, выходит так, что зря вас побеспокоили.
У двух пользователей на самом деле все одинаково оказалось. Просто один нажимал на «Перепроведение документов» в обработке закрытия месяца за январь, а второй на «Выполнить закрытие месяца». И во втором случае предлагалось закрыть декабрь, т.к. в декабре две операции были не выполнены («Переход на ФСБУ 14» и «Начисление налогов на единый налоговый счет»). Спасибо за участие в решении вопроса!
Отлично, что разобрались! И спасибо, что написали.
Хорошего дня и выходных! 🙂