Удаление поврежденных настроек Универсального отчета в 1С

Индивидуальную консультацию запросил Елена *.

Ответственный за ответ: Медянкина Галина (★9.90/10)

Добрый день, я скачала ваши отчеты для проверки НДС в Универсальном отчете по ДДС по такой статье Проверка НДС в Отчете о движении денежных средств в 1С
После того как я хотела открыть отчет «Универсальный отчет: проверка НДС на УСН», программа выдала ошибку, и теперь я вообще не могу зайти в Универсальный отчет.
Как исправить, чтобы программа не пыталась открыть УО с ошибкой, а дала выбрать какой-то другой отчет и открылся Универсальный отчет?
Работаем ОСНО + НДС.
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.195.40).

Метки вопроса: —
Все комментарии (5)
  1. Здравствуйте, Елена!

    Такая ситуация может возникнуть если закрыли закрыли загруженный отчет и открываете заново форму универсального отчета.
    В настройках нужно выбрать Универсальный отчет из ранее сохраненных и дальше уже выбираете тот который вам нужен (смотрите вложение)

  2. Так в том-то и дело, что я не могу вообще зайти в Универсальный отчет. Вот я нажимаю «Отчеты», потом «Универсальный отчет», и сразу выдает ошибку — я вам приложила скрин, то есть я не могу попасть в Универсальный отчет, чтобы выбрать другой.

  3. В моей базе ситуация не воспроизводится.
    Попробуйте следующие действия:
    Очистка кэш Очистка кэш 1С 8.3
    Проведите тестирование и исправление базы Тестирование и исправление базы 1С 8.3
    Предварительно создайте копию базы Как сделать копию базы 1С 8.3

  4. А можете мне подсказать, я хотела очистить КЭШ, зашла в папку C:/Users/Elena/AppData/Roaming/1C/1cv8/tmplts, а там 2 папки, их нужно удалить? А то по названию папок их страшно удалять))) Скрин прилагаю.

  5. Это временные папки, это и есть кэш наших баз 1С и их можно удалить, предварительно завершив работу в информационных базы.
    Если сомневаетесь, привлеките программиста.

Комментарии закрыты.