Возврат денежных средств розничному покупателю при продажах на маркетплейсе в 1С

Вопрос задал Ольга Б. (Нижний Новгород, Нижегородская область)

Ответственный за ответ: Курило Елена (★9.97/10)

Компания ООО на ОСНО, продаем товары на маркетплейсе Сбермегамаркет.
Данный маркетплейс работает по договору услуг: предоставляет свою площадку для продажи, он не выступает комиссионером.
Проводим реализации в 1С на розничного покупателя по документам реализация товаров. Столкнулись с заявлениями от покупателей с просьбой вернуть денежные средства по бракованной продукции. Сбермегамаркет не участвует в возврате денежных средств покупателю и не осуществляет возврат товара, по договору все решения споров решает сам продавец напрямую с покупателем. У нас есть от покупателя заявление, фото бракованной продукции.
Вопрос каким документом нам лучше отразить взаиморасчеты с покупателем если товар он нам не вернул, он остался у него мы только компенсировали ему сумму в денежном выражении, возможен ли вариант оформить нам на основании реализации возврат товара, закрыть его оплатой с расчетного счета, и далее сразу списать данный товар по браку со склада, возможно ли в данном случае принять НДС к вычету по корректировочной счет-фактуре? Необходим ли кассовый аппарат, ведь чеки мы не пробиваем на приход. Как осуществить возврат, нужен ли чек возврата.

Все комментарии (1)

  1. Здравствуйте!

    Возврат товаров оформите документом Продажи — Возвраты от покупателей.

    — документ отгрузки — партия возвращаемых товаров;
    — вкладка Товары — количество и стоимость возвращенных товаров.

    Поскольку возврат осуществляет покупатель-неплательщик НДС, флажок Счет-фактура в подвале документа не устанавливаем.

    Вычет НДС по возврату оформляем документом Формирование записей книги покупок через Операции — Закрытие периода — Регламентные операции НДС.

    Частичный возврат товара в 1С от покупателя — неплательщика НДС оформляем документом Корректировка реализации вид операции Корректировка по согласованию сторон на основании документа Реализация (акт, накладная) вид операции Товары (накладная) или через Продажи — Продажи — Корректировка реализации.

    Корректировочный счет-фактура выставляем по кнопке Выписать корректировочный счет-фактуру в нижней части документа Корректировка реализации.

    Вычет НДС по возврату оформляем документом Формирование записей книги покупок через Операции — Закрытие периода — Регламентные операции НДС— вкладка Уменьшение стоимости реализации.

    Для оформления перечисления оплаты покупателю при возврате товаров оформляют документ Списание с расчетного счета вид операции Возврат покупателю.

    Его можно создать:

    — на основании документов Возврат товаров от покупателя или Корректировка реализации.

    Банк и касса — Банк — Банковские выписки — кнопка Списание.

    Подробнее в нашем материале:

    Возврат товара от покупателя в 1С 8.3: поэтапная инструкция

    Бракованный товар со счета 41 можно списать документом Списание товаров в меню Склад: Дт 94 Кт 41.

    Если деньги розничному покупателю возвращает сам продавец, то он обязан выдать чек на возврат прихода. И не важно, что чек на приход был сформирован маркетплейсом на другой ККТ.

    В Письме Минфин от 30.03.2022 N 30-01-15/25803 «О применении контрольно-кассовой техники» дал разъяснение:

    «Положениями статьи 1.1 Федерального закона N 54-ФЗ определен термин «расчеты», под которым понимаются, в частности, прием (получение) и выплата денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке за товары, работы, услуги.
    В этой связи при возврате денежных средств покупателю за ранее оплаченные им товары положения Федерального закона N 54-ФЗ возлагают на организацию обязанность применять контрольно-кассовую технику.»

Комментарии закрыты.