Добрый день. Подскажите, пожалуйста, правильно ли покупатель требует от нас — продавца, КСФ, т.к. полностью вернул нам некачественный товар? Если покупателем не принят товар на учет, могу ли я на полную сумму реализации сделать КСФ? У вас в статье: «Возврат товара от покупателя в 1С 8.3: поэтапная инструкция» сказано про КСФ в случае частичного возврата товара. Не понятно как быть, если весь товар не принят на учет, т.к. обнаружился брак при получении, и его вернули.
Уточнение: покупатель написал, что товар у них поставлен на учет, отправлен видимо нам по М-15, и они ждут КСФ. Должна ли я в этом случает выдавать им требуемый ими у нас КСФ?
Макс
ВКонтакте
Добрый день!
В 1С возврат принятого на учет товара от покупателя можно оформить документом «Возврат товаров от покупателя» на основании документа Реализация (акты, накладные, УПД) либо через раздел Продажи — Возвраты от покупателей. При этом не имеет значения, возвращается вся партия или ее часть.
При оформлении возврата продавец выставляет корректировочный счет-фактуру (КСФ) на стоимость/количество возвращенного товара.
Если оформляется отдельная сделка, по которой покупатель продает товар обратно по новому договору, операция отражается как обычное Поступление (акты, накладные, УПД), а счет-фактуру выставляет бывший покупатель.
Подробнее в материале:
Возврат товара от покупателя в 1С 8.3: поэтапная инструкция