При загрузке выписок банка зависает 1С

Вопрос задал Людмила Л.

Ответственный за ответ: Шаврова Ирина (★9.93/10)

Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.142.67) при загрузке банка постоянно программа «зависает», то есть котик пишет: Загрузка выписки из банка, подождите. Долго ждешь, но потом приходится закрывать программу и заново заходить и загружать. Бывает так не раз приходится делать. Еще так же подвисает, когда формируешь отчеты. С чем это может связано?

Все комментарии (2)

  1. Здравствуйте!
    Причин может быть много: не обновленное программное обеспечение, недостаточно места на диске, конфликты блокировок оборудования, проблемы сети, большой объем базы, даже антивирусные программы, распознающие нормальные приложения как «опасные» и т.д..

    «Подвисание» часто не напрямую зависит от программы, а именно от самого «железа» и его «настройки». Тут вам может помочь технический специалист и все зависит именно от вашей сети, наличия лицензий, используемой платформы, операционной системы и объема базы, как минимум.
    Возможно, у вас огромный объем базы, например, с 2010 года, а оборудование старое и не менялось за это время, тогда можно попробовать свернуть базу данных или оптимизировать оборудование.

    Мы написали статью, что можно попробовать сделать в таких случаях:

    1С оптимизация: что делать, если программа тормозит

    Это общие рекомендации: конечно, нужно видеть состояние и вашей программы, и оборудования, чтобы понимать где именно «узкое место», которое приводит к «подвисаниям».

    Но все приведенные в статье рекомендации — рабочие, можно начать с них.

    1

  2. Спасибо, будем разбираться

    1

Комментарии закрыты.