Продажа маркированных шин конечному пользователю.

Индивидуальную консультацию запросил Екатерина М. (г.Москва)

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.78/10)

Добрый день. Продали шины неучастнику Честного знака. С ним у нас настроен ЭДО. Создали УПД и передали по ЭДО контрагенту. Как теперь вывести шины с оборота? Создаем документ «Отгрузка товара ИС МП» (продажа неучастнику), но выдает ошибку — код маркировки нам не принадлежит. Как теперь быть? Где нарушили алгоритм? Раньше по ЭДО только участниками передавали УПД, а с неучастниками делали документ «Отгрузка товара ИС МП» ( продажа не участнику) и обменивались бумажными документами, но этот контрагент требует передавать ему по ЭДО.. Как коды могли уйти неучастнику не понятно.

Метки вопроса: —
Все комментарии (37)
  1. Здравствуйте Кристина. Скорее всего при отгрузке в УПД уже стоял признак вывода из оборота. Вышлите мне пожалуйста мне на ab@profbuh8.ru файлик-XML электронного отгрузочного документа. Тогда точно скажу.

  2. Кристина, в УПД не указано, что шины переданы с одновременным выбытием для использования на собственные нужды контрагента. Значит коды маркировки перешли ему на баланс. Подскажите контрагент ваш подключен к Честному знаку?

  3. Нет. И где ставиться в 1С флаг, что он не участник?

  4. Кристина, этот признак ставится при подборе маркированной продукции в документе Реализация (Акт, накладная, УПД) — пример во вложении (на примере духов сделал, но принцип тот же).
    Подскажите, а в личном кабинете Честного знака эти коды маркировки числятся сейчас за вами в обороте? Или другой статус у них? Можете скрин прислать?

  5. Я Екатерина) в Документе Реализация у меня такого нет вообще. Вам на почту пришлю, что я вижу.

  6. Присылайте, жду.

  7. Екатерина, пообщался со специалистами Честного знака по этой УПД.
    Ответ: коды идентификации переданные по УПД №106 от 06.09.2022 перешли в собственность Вашего покупателя, данное поведение системы корректное. В дальнейшем, в случае необходимости Ваш покупатель регистрируется и может вывести коды идентификации из оборота самостоятельно. Производить каких-либо действий с текущей УПД не требуется. В случае необходимости корректной передачи с выводом из оборота, Вы можете аннулировать УПД, после аннулирования сформировать новый УПД с признаком выбытия из оборота товара.
    То есть два выхода: 1) Делаете аннулирование УПД, которое подписывает поставщик, затем коды переходят к вам обратно и далее Вы уже делаете отгрузку как я указал выше — на неучастника; 2) ваш контрагент регистрируется в ЧЗ (это занимает 5 минут) и самостоятельно выводит из оборота КМ-ы.

  8. Александр, спасибо. Где в файле *.xml смотреть этот признак неучастника? Чтобы на будущее проверять перед отправкой по ЭДО.

  9. Екатерина, в xml-файле в поле ИнфПолФХЖ1 должно быть проставлено <СвВыбытияМАРК=1>. Однако на демо-базе я не смог такого добиться. Общаюсь с Честным знаком. Отпишусь по результату.

  10. Спасибо. Аннулировали УПД — но после аннуляции контрагентом ЭДО выдал ошибку( Коды никуда не вернулись. Разбираемся с оператором ЭДО. Но не работает эта схема четко.

  11. Екатерина, скрин ошибки можете прислать?

  12. 7000
    При доставке документа DP_PRANNUL_2BM-5044118471-504401001-202008070223296404749_2AL-E75A3689-41C0-41DC-916D-FCB51E1CADF6-00000_20220930_ca01f89a-d7e2-4b90-9cf0-d385e083b1b9.xml Вашему контрагенту зафиксирована ошибка. Дополнительная информация по ошибке приведена ниже, текст ошибки сформирован Оператором ЭДО Вашего контрагента. Если нет возможности её исправить, обратитесь, пожалуйста, за помощью в техническую поддержку support@taxcom.ru.
    Дополнительная информация: Текущее состояние документа не позволяет создать запрос на аннулирование или выполнить отзыв

  13. Самое интересное — в 1С аннуляция прошла и у меня и у контрагента. Ошибок не выдает, но вот в Такском-файлере ошибка и коды пока не наши.

  14. Странно конечно. По сотне УПД в день отгружают мои клиенты и проблем ни у кого нет подобных. В том числе и по возвратам. Напишите к чему приведет общение с техподдержкой. Как придет ответ от Честного знака — я отпишусь.

  15. Екатерина подскажите техподдержка оператора ЭДО что-то подсказала?

  16. Они работают уже с разработчиками ПО 1С и Такском. Одновременно пошло аннулирование УПД с нашей стороны и со стороны контрагента. ( хотя разница по времени 18 мин между событиями , ну ни как не одновременно, но вот не работает схема в этом случае)

  17. Вас услышал. Напишите по итогу чем закончится пожалуйста.

  18. Добрый день. Наконец то решили проблему. Коды вернулись к нам. Поставила, что передаю не участнику ЧЗ, в итоге передали, и опять коды не вывелись из оборота. Мне дает — что чужие коды. Так и должно быть?

    1. Екатерина, подскажите правильно понял: 1) отправили УПД со статусом — неучастнику; 2) коды маркировки в УПД присутствуют; 3) в личном кабинете ЧЗ коды с вашего баланса ушли.
      Всё верно?

      1. Да, все верно. Но они должны быть выведены из оборота, а не просто уйти на контрагента, которого нет в системе ЧЗ.

  19. Екатерина пришлите скрин что конкретно система сейчас в качестве ошибки пишет.

  20. Екатерина, скопируйте и вышлите пожалуйста текстом вот этот код (вложение). Проверю.

  21. Сюда или на почту?

  22. Можно прямо сюда

  23. 0104620099541213215RACUgCl,jnJ/

  24. Екатерина, давайте еще одну проверку сделаем. Надо в БП 3.0 зайти в Администрирование —> Обмен с ИС МП —> См.также (раздел) —> Проверка кодов маркировки. Откроется обработка проверки. Нажимаете на значок Считать штрихкод и вводите (01)04620099541213(21)5RACUgCl,jnJ/
    После чего нажимаете Ок и дожидаетесь окончания проверки (вложение). Скиньте скрин по итогу проверки.

  25. Сделала — шины в обороте, владелец не участник ЧЗ.

  26. Крайне странно Екатерина. Сделал аналогичную отгрузку только по обуви — КМ-ы выбыли из оборота. Нужно к вам подключиться проверить документ. Сможете на ab@profbuh8.ru выслать данные для подключения после сегодня 13:00? Очень интересная ситуация)

  27. Да, смогу. Вышлю

  28. Екатерина, ответ получил от Честного знака, но неоднозначный. Подскажите когда следующая отгрузка? Могу вместе с вами сделать чтобы посмотреть как программа формирует УПД ?

Комментарии закрыты.