Проблемы в пункте «Отгрузка».
По какой-то причине у одной из компаний при формировании нового Счета (не привязанного к какому-либо договору, т.е. не сделанный на основании договора, а созданный как «новый Счет», в пункте об отгрузке пишет «частично отгружен» — на скриншоте во вложении это указано. Все остальные фирмы формируются нормально, только у фирмы «ИЛАН-НОРИЛЬСК ООО» возникает данная проблема.
Раньше все формировалось нормально (это видно на втором скриншоте), проблемы начались с конца прошлого года (выделила красным).
Не можем понять, в чем причина данного сбоя (частичной отгрузки). Документы проверяли, они не отличаются от тех, что проходили нормально.
1С. Предприятие версии 3.0.132.34
Макс
ВКонтакте
Комментарии закрыты.
Здравствуйте!
Смоделировать вашу ситуацию в 1С, такой ошибки не возникает.
В ручном режиме можно поменять статус через кнопку Изменить статус.
Посмотрите, пожалуйста, дополнительно
Неверный статус «Отгружен» в Счете покупателю
.
благодарю, но что нужно сделать, чтобы это происходило автоматически, а не в ручную?
Такая ошибка возникает, когда была отгрузка несколькими партиями?
Пришлите, пожалуйста, скрин связанных документов с к счету.
Попробуйте обновить программу до релиза не ниже 3.0.133
Подробнее
КАК ОБНОВИТЬ 1С 8.3 САМОСТОЯТЕЛЬНО
программа у нас обновлена
скрин связанных документов с счетом
вот еще один счет и документы к нему (для сравнения)
к обоим этим счетам выдает ошибку
Екатерина, добрый день!
Без базы разбирать ситуацию сложно, но давайте проверим следующие моменты.
Статусы документов хранятся в специальном регистре сведений Статусы документов.
Давайте через Функции Технического специалиста откроем этот регистр и настроем по команде ЕЩЕ — Настроить список Организацию, Контрагента и Договор в отборе, чтобы проверить отгрузки.
Посмотрите как у меня в скрине.
Теперь проверим все реализации по количеству по данному отбору.
Чтобы статус поменялся, в реализациях обязательно должно быть заполнено поле счет на оплату.
Если Не заполнено — данные этой РТУ для перевода в статус не учитываются.
У меня как раз такой случай.
Именно поэтому несмотря на то, что в счете 5 шт и отгружено также 5 штук, программа видит только 4 шт. и неполную сумму по указанно сумме в счете по которым в форме реализации проставлен счет оплаты.
Поэтому если сами вводите вручную, не на основании счета, то все равно нужно счет проставлять.
Вот, чтобы не быть голословной, показываю именно этот фрагмент из программного кода разработчиков: видите?
— документ РТУ должен быть проведен (статус присваивается и при записи при определенных случаях) и также поле счет на оплату НЕ должно быть пустым!
Поэтому конечно удобнее вводить РТУ на основании счета сразу — у вас сразу будет меньше проблем! 🙂
Кроме этих причин могут быть и другие, например, не учитываются Корректировочные документы, запрос собирается только по счетам на оплату и РТУ, тоже тогда придется переводить статус вручную.
Но более точно может посмотреть специалист на вашей базе в Отладчике, если во всех документах РТУ поле счет на оплату заполнен, то проверьте Сумму в РТУ и счете. чтобы статус перевелся в Отгружен, сумма во всех РТУ с указанным счетом на оплату, должна быть НЕ МЕНЬШЕ суммы в счете на оплату. Это тоже учитывается в коде.
Вот типовые моменты для проверки, которые вы можете посмотреть.
Спасибо за подробные комментарий, но ответ не нашла.
Мой случай: ТРУ выставлен на основании счета, ссылка на счет присутствует в ТРУ и в ТРУ все перенеслось из счета и количество, и сумма, но статус счета при этом — частично отгружен. Скажите, какие еще могут быть причины, что правильный статус Отгружен не отражается в счете
Большое спасибо
Если у вас база типовая и не доработана (в том числе нет подключенных расширений!) то в типовом случае для перевода в статус Отгрузка требуются следующие условия:
— все документы реализации по счетам проведены
— во всех документах реализации проставлен в поле счет на оплату ваш счет оплаты
— сумма во всех реализациях, в которых указан счет оплаты, больше и равна сумме в счете на оплату.
— нет документов корректировки реализации (запрос по переводу статусы их не рассматривает)
Код перевода в нужный статус прописан в регистре сведений Статусы документа, привожу во вложениях.
Вашу базу мы не видим, проверить вы можете только сами соответствует ли эти условия вашим.
Могу порекомендовать по этому контрагенту и договору сформировать Акт сверки расчетов с контрагентов и проверить и реализации (счет на оплату, обратите внимание, что у вас по этому договору может быть несколько счетов и рассматривать заполнение поле РТУ и суммы нужно только по указанному счету)и суммы и наличие корректировок.
Дело в том, что для понимания ситуации специально был сформирован тестовый счет по тестовому договору и на основании счета сформирована ТРУ, и все равно при единственном счете в тестовом договоре в счете проставляется частичная отгрузка.., Скажите, какие еще условия могут повлиять на частичную отгрузку. Может быть проблема в номенклатуре?
Екатерина, в типовом варианте номенклатура точно не влияет.
Но мы не знаем, доработана ли у вас база?
Вы не приводите скрины, мы должны вам верить на слово, что у вас нет доработки.
Вы можете привести скрины, как у меня в регистре статусов по указанной тестовой ситуации.
Сформировать Акт по указанной ситуации.
Раскрыть все реализации из акта и тогда у меня будет больше информации для анализа.
Вы мне ничего не предоставляете.
Все, что в конфигурации запрограммировано разработчиками в ТИПОВОМ варианте я предоставила.
Перевод в статус — место, где меняется статус я указала, запрос на изменение — выложила. Остается задать вопрос: вас доработана база? В том числе — расширения?
Скрины направила. Еще какие документы нужно предоставить?
Да, забыла про базу сказать,
Типовая, доработок нет.
По предоставленным данным ошибок не вижу.
Дайте еще скрин с отбором по тестовым данным из регистра, как я приводила выше.
Как нет ошибок. Счет отгружен полностью, а статус стоит Частично отгружен?
Уточните из какого регистра необходимо предоставить данные
Спасибо
Ошибок заполнения я не вижу, вы же понимаете о чем речь, верно?)
Регистр Статусы документов. Посмотрите мой ответ выше от 23.03.2023 14:07 и прочтите комментарий, как отобрать данные.
Да, ошибок заполнения нет, Ошибка в том, что статус в счете — Отгружен частично?
Если ошибок заполнения нет, то почему статус не меняется на отгружен полностью?
Екатерина, жду скрина из регистра и продолжим дальше.
Отлично. С внешними данными пока ясно — тут ошибок не вижу.
Проверяем теперь прямо по алгоритм, сделаем это через Универсальный отчет. Первая часть проверки — проверка сумм внутри документов.
Именно по алгоритму разработчика, как он пишет (скрин привожу):
// Чтобы не анализировать товарный состав всех старых документов,
// считаем счет полностью отгруженным, если сумма реализаций больше
// или равна сумме счета
Проверять их желательно, поскольку в запросе разработчиков идет не подсчет сумм в таблично части услуг, а данные специального реквизита Сумма документа.
Настройте отчет как на скрине и проверьте суммы.
1. Сначала по указанной реализации установите в Шапке и сформируйте с пустым счетом на оплату
2. С пустой реализации и указанным счетом на оплату.
Сравните суммы в последних колонках в каждом варианте.
Приведите скрины в читаемом виде, где будет видно, что суммы равны и счете на оплату и в реализации.
Именно по этим данным в запросе происходит перевод статуса в Отгружен (суммы равны или сумма реализации больше суммы счета) или частично оплачено, если сумма реализации больше 0, но меньше суммы счета.
Все сопровождаю показом из кода.
Реализация флажок
Счет нет флажка
Реализация нет флажка
Счет есть флажок
Екатерина, посмотрите пожалуйста, что вы мне переслали.
Я не вижу ни флажка по реализации ни колонки с Суммой реализации и Суммой счета вместе по двум отчетам.
Я специально дала не все поля во вкладке, а только те, что мне нужны.
И два варианта. Это перекрестная проверка. По ним жду скрины. Читаемые, без лишних поле и со все информацией, что у меня в настройке.
Настройте как у меня.
Посмотрите, вот так настроила отчет
напишите, если нужно уточнить
Если можно, направьте образец готового отчета
Спасибо
Вкладка Поля и сортировки у меня приведена. Посмотрите как я ее вам дала выше.