Зависает загрузка выписки от Сбербанка на 3.0.155 в 1С:ДиректБанк

Вопрос задал Светлана Б. (Москва)

Ответственный за ответ: Шаврова Ирина (★9.92/10)

Добрый день!

Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.155.23) (http://v8.1c.ru/buhv8/).

В программу не получается загрузить выписку Сбербанка через 1С: ДиректБанк.

На этапе «Ожидание выписок из банка» все зависает и результата нет.

Прошу пояснить, в чем проблема? Загружаю выписку за 1–3 дня, объем небольшой, началась проблема 1 июля, и сопровождающие 1С не могут понять причины…

Все комментарии (5)

  1. Здравствуйте!

    Технология Директ-банка — это надстройка над 1С по обмену данными, поэтому без вашей базы мы понять причину не сможем, да и с базой это будет непросто, поскольку кода тут нет, как в загрузке из файла, данные напрямую летят из банка по особой технологии обмена.

    И если до недавнего времени все работало, а 1С актуального релиза, то похоже, проблема на стороне банка.

    Чтобы обойти проблему загрузите пока выписки через файл. Или немного подождать.

  2. Спасибо. Ждем решения со стороны банка

    1. Дополнительно по теме.
      На стороне Сбера накануне было обновление, но не все отработало, что нужно.
      Должны сегодня его уточнить.
      Попробуйте завтра загрузку повторить, пожалуйста, и поделитесь результатом.

  3. С 04.07 загрузка идет хорошо. Можно пробовать! 🍀🍀🍀

  4. Спасибо, все работает.

Комментарии закрыты.