Не загружается пропущенное платежное поручение из Директ-банк в 1С

1. Приложение

   Здравствуйте!
   Мы не сможем вам помочь без скринов ваших действий и файла загрузки из банка.
   В файле нужно проверить, что указанная платежка на загрузку присутствует.

   1. Поэтому пришлите нам файл загрузки.
   2. Войдите в журнал выписок — кн. ЕЩЕ — Обмен с банком — вставьте файл загрузки — нажмите справа «Показать файл». Проверьте, присутствует ли там ваша платежка.

   Если нет, то вы ничего в 1С и не загрузите, нужно заново в банке сформировать выгрузку именно этого ПП.

   3. Если ПП в файле есть, то откройте Настройки обмена с банком и пришлите скрин.
   4. Также проверьте, чтобы в журнале выписок и платежных поручений не стояли отборы по периодам — показывались все документы с начала учета.

2. Что значит, т.е. как это сделать «вставьте файл загрузки — нажмите справа «Показать файл»? Я запросила ч/з директ-банк за период,включающий проблемную платёжку и она появилась!Так что всё в порядке,я её загрузила.

3. Так что значит «вставьте файл загрузки»?Может пригодится

4. Приложение

   В Директ-банке есть возможность загрузить через файл, у вас не загружалось, я предложила проверить есть ли в загружаемом файле нужные данные.

   Настройки с Директ-банком у меня в тестовой базе нет, для этого нужны реальные настройки работы с банком, я показывала на Клиент банке, но в Директ-банке есть возможность прочитать загружаемый файл тоже.

   Если вопрос в другом — напишите более подробно.

   Так же вы можете удалить выписку из 1С и повторить загрузку, если что-то пошло некорректно.

   Настройка Директ-банка внешняя по отношению к 1С, поэтому посмотреть внутреннюю логику по программному коду мы не можем, но вполне вероятно, что если выписка уже есть, настройки банка предполагают, что загрузить к ней платежку не получится. Тогда поможет удаление выписки и полная загрузка с платежкой. Или создание платежки вручную к уже сформированной выписке.

5. Просто у меня нет в обмене с банком кнопок загрузить из файла и открыть файл

   1. Приложение

      Эта кнопка заложена в форму обмена, скорее всего, она у вас просто не вытащена на форму. Можно попробовать через кн. ЕЩЕ — Изменить форму проверить выставление соответствующего флажка.

      Но если вы работаете на прямую без файла, то проверить не получится, только если запросить этот файл отдельно.

      Я все-таки думаю, что проведенная выписка мешает встать платежке (ведь он первичен и должен быть основанием для выписки), если он не подзагрузился, но он есть в данных загрузки (без файла не проверить), то он должен встать, если не будет видеть загруженную выписку.

6. И как можно удалить выписку из 1с?

7. Пометьте ее на удаление.
   Если этого окажется недостаточно, придется почистить данные формы или удалить через операцию Удалить помеченные объекты в разделе Операции, но пока просто пометьте на удаление. Давайте посмотрим результат.

8. Добрый день!Экспериментировать больше пока не буду.Выписка корректна.А «галочку»проверила,есть.С наступающими праздниками Вас!

9. Спасибо!
   И вам хорошего отдыха в Майские выходные! 🙂

Комментарии закрыты.