Добрый день! Медицинский центр, работаем в «Бухгалтерия предприятия», редакция 3.0 (3.0.202.14), по кассовому отчету ОФД от 27.06.2026 был сделан возврат из кассы пациенту — 4872,00 руб., а за смену всего был приход 2436,00 руб., пытаюсь провести через отчет о розничных продажах — 1С ругается. Как все сделать правильно?
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2026 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Персональные данные опубликованы на сайте при наличии правовых оснований в соответствии с ч. 1 ст. 6 и ст. 10.1 152-ФЗ. Субъектами установлены запреты на обработку неограниченным кругом лиц опубликованных персональных данных.
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Макс
ВКонтакте
Добрый день!
Не удается воспроизвести ошибку. ОРП проводится без проблем несмотря на то, что сумма возврата больше суммы реализации.
Пришлите, пожалуйста, скрин ошибки.
Добрый день!
Светлана, ошибка означает, что в отчете о розничных продажах на вкладке Возврат безналичной оплаты указан возврат денег, но на вкладке Возвраты нет реализации, которую этим возвратом сторнируете (или она отражена на меньшую сумму). Поэтому программа и пишет, что сумма возврата безналичной оплаты превышает сумму возвращенной выручки.
Сначала нужно по чеку ОФД уточнить, как именно пациенту вернули деньги.
Если это был возврат по карте в ту же смену, оформляйте операцию в одном отчете о розничных продажах за эту смену:
– на вкладке Возвраты укажите услугу на сумму 4 872 руб.;
– на вкладке Возврат безналичной оплаты — возврат на карту на ту же сумму 4 872 руб.
Как только суммы на этих двух вкладках совпадут, документ проведется.
Если возврат по карте оформлен в другую смену, то на дату возврата нужно оформить документ Операция по платежной карте с видом операции Возврат покупателю.
Подробнее в обсуждении
Оформление возврата денежных средств покупателю по платежной карте в 1С
Если пациенту фактически выдали наличные из кассы, отражаем так:
– возврат услуги оформляется через отчет о розничных продажах на вкладке Возвраты (с указанием даты исходной реализации);
– выдача денег пациенту фиксируется отдельным кассовым документом Выдача наличных с видом операции Возврат покупателю на сумму 4 872 руб.
Разобрано в вопросе:
Как правильно оформить возврат денег розничному покупателю, если за день не было продаж только возврат в 1С
а если в этот день был возврат по карте -690руб и возврат по кассе- 4872р(хотя за день приход в кассе был- 2436р)
В Отчете о розничных продажах на вкладке «Возвраты» отразите обе услуги, но на вкладке «Возврат безналичной оплаты» укажите только возврат по карте — 690 руб. Наличный возврат 4 872 руб. в оплатах ОРП не отражайте, а оформите отдельным документом «Выдача наличных» (то, что дневной выручки в 2 436 руб. не хватает, означает лишь, что возврат выдается из основной кассы предприятия).