Онлайн-ККТ. Как отразить отмену чека, если физ лицо отказалось от услуг

Вопрос задал Павел У.

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.80/10)

здравствуйте! бухгалтер ввел документ Реализация (акты, накладные) на оказание услуг физическому лицу и пробил чек с признаком расчета Передача в кредит. Контрагент-арендатор (физлицо) заявил, что в указанный период деятельность не проводил (находился в отпуске) и потребовал отменить данную операцию. каким образом следует отменить (аннулировать) передачу чека в ФНС? с уважением, павел

Все комментарии (5)

  1. Добрый день Павел. Если чек уже пробили по ККТ, то отменить передачу в ФНС уже не сможете, т.к. чек уже в налоговой. Возможно только сделать чек на возврат с признаком Возврат прихода.

  2. Здравствуйте, Александр. а чек на возврат из какого документа формировать? движения наличных денег не было, создавать поступление наличных или возврат наличных кажется нелогичным. кассовый чек коррекции в настоящее время исключен из конфигурации. что остается? с уважением, павел

  3. Добрый день Павел. Понимаю что движения наличных не было фактически, но раз чек отправили — значит для ФНС оно было. А поскольку Чек коррекции еще нет возможности пробить (будет работать с ФФД 1.1), то либо: 1) делаем документ Возврат от покупателя «на основе документа Реализация», затем вводом на основании — Выдача наличных (в предпросмотре чека проверяем что вид операции — Возврат прихода), 2) либо не через 1С — открываем драйвер ККТ, заполняем все поля и оттуда бьем чек. Напишите пожалуйста какая у вас модель оборудования?

    1. здравствуйте, Александр! сообщаю Вам о том, что ситуация успешно разрешена, правда, пришлось повозиться с возвратом, поскольку продавались не товары, а услуги, а услуги вернуть нельзя. прилагаю описание пошаговых действий. формат ФД 1.05, модель ККТ Атол-30Ф. Благодарю за помощь и консультацию, успехов Вам и Вашей команде. вопрос считаю закрытым. павел

      5

  4. Рад был помочь Павел. Обращайтесь!

Комментарии закрыты.