Оформление МЧД

Вопрос задал Ювелирпром (Москва)

Ответственный за ответ: Александр Бажин (★9.95/10)

Здравствуйте.
Мы отправили МЧД из 1С-Отчетность на регистрацию в ФНС. Подписали сертификатом генерального директора (выдан ФНС)
Пришел отказ с формулировкой:

Причины отказа:
Документ содержит ошибки и не принят к обработке (код ошибки 0000000002)
Представленные сведения не соответствуют сведениям, имеющимся в налоговом органе Файл/Документ/СвУпПред/СвПред/СведФизЛ/УдЛичн/@КодВыдДок: 772-094 (код ошибки 0400500005)

Проверили. Код подразделения указан верно.

Как можно урегулировать проблему?

Обсуждение (24)

  1. Здравствуйте Сергей. Подобная ошибка не только у вас. Возможно сейчас сервис временно недоступен. Ожидаем ответа от техподдержки. Напишу.

  2. Приложение

    Сергей, давайте попробуем по-другому зарегистрировать МЧД, а потом подвязать под сервис 1С-Отчетность. Зайдите Администрирование —> Обмен электронными документами —> Обмен с контрагентами —> Машиночитаемые доверенности. Затем Создать. Укажите все необходимы данные (вложение), затем Подписать и отправить. Через некоторое время обновите статус заявления, пока не придет ответ от ФНС что МЧД сформирована. Проверьте доверенность тут https://m4d.nalog.gov.ru/
    Напишите результат.

  3. На этапе подписания оказалось невозможно выбрать подпись от ФНС (предлагается только одна подпись от АО «Калуга Астрал»).
    В меню 1С -Отчетность Расширенные настройки мы вчера предварительно сохранили сертификат от ФНС, но сейчас увидели, что сертификат установлен от Калуга Астрал

  4. Приложение

    А когда КЭП на директора выпустили вы заявление на изменение реквизитов в сервисе 1С Отчетность не отправляли? Чтобы новый сертификат директора в этом сервисе был зарегистрирован.

  5. После отправки и принятия изменений — попробуйте снова выполнить первоначальные действия. Напишите результат.

  6. в 1С — Статус в реестре ФНС «Отправлена».

    Зашли по рекомендованной Вами ссылки для проверки на сайт ФНС — Доверенность Активна.

  7. Давайте с ЭДО сначала. Зайдите в Администрирование —> Обмен электронными документами —> Обмен с контрагентами —> Учетные записи ЭДО. Откройте действующую учетную запись ЭДО, затем вкладка Сертификаты—>Добавить. Добавьте КЭП физлица, на которое оформлена МЧД. Сохраните настройки. КЭП должна добавиться в список доступных сертификатов с отображением ссылки на МЧД (справа от информации об УЦ). Пришлите скрин.

  8. Здравствуйте.
    У нас проблема со входом в меню «Обмен электронными документами» (сообщение о непредвиденной ошибке) Обслуживающие нас IT со вчерашнего дня исправляют.

  9. Системный администратор сегодня в командировке.
    Есть возможность подключиться по AnyDesk, связь во время подключения с помощью WhatsApp.

Добавить комментарий