Ошибка при подключении к сервису 1С Отчетность

Вопрос задал Александр К.

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.80/10)

Здравствуйте !
Мы отправили МЧД из 1С-Отчетность на регистрацию в ФНС(Подписали сертификатом генерального директора).
Пришел отказ с формулировкой:

Причины отказа:
Документ содержит ошибки и не принят к обработке (код ошибки 0000000002)
Представленные сведения не соответствуют сведениям, имеющимся в налоговом органе Файл/Документ/СвУпПред/СвПред/СведФизЛ/УдЛичн/@КодВыдДок: 252-012 (код ошибки 0400500005)

Проверяли, код подразделения указан верно. Звонили в 1С-Отчетность, говорят обращайтесь в ФНС. В ФНС говорят пишите в техподдержку.
Как же все таки решить проблему ?

Все комментарии (5)

  1. Здравствуйте Александр. Если все указывали верно и ФНС подтверждает корректность данных, то предположу что проблемы носят технический характер (сервера и транспорт провайдера). Вчера и сегодня наблюдались проблемы с отправкой МЧД у многих клиентов сервиса.
    Не рассматривали вариант регистрации МЧД через распределенный реестр? Там проходит заявление?

  2. Здравствуйте !
    ФНС не чего не подтверждает. По телефону они помочь ничем не могут.
    Через распределенный реестр также не проходят. В техподдержке 1С-отчетность не советуют использовать его. Когда же это все будет работать, 1 сентября не за горами.

  3. Александр, подскажите, вы еще раз пробовали отправлять ? Та же ошибка?
    У меня есть возможно напрямую узнать у специалистов Калуги. Могу запрос отправить. Напишите пожалуйста, если нужно.

  4. Вопрос решился. Код подразделения отправили пустой. Видимо когда записывались паспортные данные, не было кода подразделения. Так он и остался пустой.

  5. Отлично Александр. Спасибо за обратную связь!

Комментарии закрыты.