1С:Предприятие 8.3 (8.3.19.1467)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.112.34)
Добрый день!
Продаем в розницу, пробиваем чеки. По чекам получается продали 3 мешка песка и один мешок вернули.
При закрытии смены формируем отчет о розничных продажах. В нем продали 4 мешка песка и один мешок вернули.
Возврат происходит в день покупки. В отчете о розничных продажах вообще не должно быть возврата, должно быть продали 2 мешка.
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Еще один скриншот
Здравствуйте, Евгения!
В отчете о розничных продажах отражаются и реализация, и возврат товара.
Последовательность действий в программе:
1. Реализация товара в розницу документ Розничная продажа (чеки) при проведении оформляется документ Поступление наличных.
2. Возврат товара от покупателя. Оформляется чек на возврат.
3. В конце дня Закрытие смены оформляется документ Отчет о розничных продажах. В отчете о розничных продажах отражаются и реализация, и возврат товара.
4. В конце месяца/квартала оформляется документ Сводная справка по розничным продажам. Автоматически заполняется по кнопке Заполнить. В ней отражаются все продажи за месяц/квартал.
5. Оформляется Корректировочная справка по розничным продажам. Автоматически заполняется по кнопке Заполнить. В ней отражаются все возвраты за месяц/квартал.
Материал по теме: Сводная справка по розничным продажам
Корректировочная справка по розничным продажам при возврате товара от покупателя
Спасибо, но это не ответ на мой вопрос.
Нас интересует Отчет о розничных продажах, который не верно формируется при закрытии месяца.
По чекам — продали 3 мешка песка и один мешок вернули.
В отчете о розничных продажах-продали 4 и один вернули.
Проводки в документе отчет о розничных продажах не верные
90.02.1 41.01 -1,000
90.02.1 41.01 3,000
90.02.1 41.01 1,000 этой строки не должно быть
и проводки по кассе тоже не правильные
50.01 90.01.1 180
50.01 90.01.1 60 этой строки не должно быть
90.03 68.02 40 должно быть 30
Помогите разобраться
Здравствуйте, Евгения!
Соберите в один файл Word что и как делали в базе. Скрины документов и проводки.
Добрый день! Отправляем файл со скринами.
Здравствуйте, Евгения!
Документ Отчет о розничных продажах формируете по кнопке Закрытие смены?
Ситуация странная. Не понятно откуда в документе Отчет о розничных продажах берется 4 продажа, если чеков на продажу всего 3. Похоже на сбой программы.
Попробуйте на КОПИИ базы. Удалить все документы по розничной продаже за 28.06.22 г.
Почистить кэш: Очистка кэш 1С 8.3 Сделайте тестирование базы: Тестирование и исправление базы 1С 8.3 Перед тестирование обязательно сделайте копию базу: Как сделать копию базы 1С 8.3
После этого создайте документы заново.
Добрый день!
После очистки кэша, тестирования и исправления ничего не изменилось.
Мы заметили, если после возврата не продавать этот же товар, то отчет о закрытии смены формируется правильно.
Мы думаем это не сбой программы , а ошибка.
Отчет о розничный продажах формируется по кнопке «закрытие смены». Что нам дальше делать? Обратиться а 1С?
Приложение![](https://buhexpert8.ru/wp-content/uploads/questions/2022/06/05-07-2022-14-18-37-1024x314.jpg)
Здравствуйте, Евгения!
В 1С зарегистрирована ошибка, Код ошибки: 10238823. Она исправлена в версия 3.0.111.25. У вас более поздняя версия. Вероятно, что документ Отчет о розничных продажах был сформирован до обновления программы.
Проверила на актуальной версии 3.0.115.19 все формируется корректно.
Для исправления в созданных документах воспользуйтесь рекомендуемым способом обхода: удалите позиции возврата из таблицы продаж документа Отчет о розничных продажах вручную.
Обновите программу до актуальной версии 3.0.115.19
Спасибо!