Не загружается банковская выписка

Вопрос задал Оксана Р. (г. Симферополь)

Ответственный за ответ: Шаврова Ирина (★9.92/10)

Добрый день!
Терминал в одном банке (РНКБ) , р/сч — в другом (Сбер). Деньги поступают на р/сч в Сбер.
При загрузке выписки — загружается только расход, никакие операции по терминалу (поступления) не загружаются в выписку по Сберу. Выходит ошибка — «В выписке указан расчетный счет, не принадлежащей организации». Как в таком случае настраивается загрузка?
Спасибо!

Все комментарии (2)

  1. Здравствуйте!
    Работа с выписками из банка имеет 2х участников процесса: программу выгрузки из банка, которая формирует файл нужным образом и 1С, который просто состыковывает данные из файла по полям выписки.

    У вас проблема на стороне банка: именно там формируется файл, где стоит банковский счет терминала, а не банка. И вопрос для получения нужных данных — к службе поддержке банка: могут они вам предоставить нужный функционал или нет. 1С просто считывает один-в-один данные из файла, чтобы все было хорошо, нужно менять данные файла, а значит выгрузки из банка.

    Попробуйте связаться с банком, вы не одни пользуетесь терминалом, возможно, на этот случай у них есть какие-то рекомендации.

    Если такого функционала вам в банке не дадут, то вы можете открывать файл в Блокноте и по команде Заменить Все указывать в строке Поиска счет терминала, а в строке Замена счет сбербанка и нажимать кнопку Заменить все, после этого загрузка пройдет штатно.

    Но обычно в таких случаях привлекают к работе программиста и он в типовой обработке Клиент-Банк 1С программно делает подмену одного счета другим.

  2. Добрый день!
    Спасибо за разъяснения!
    Попробую обратиться в банк

    1

Комментарии закрыты.