Добрый день! Помогите разобраться. После обновления, произведенного программистом у нас изменилась форма чека. Нет наименования контрагента и основания платежа. В чем дело и как это можно поправить?
Все комментарии (15)
Комментарии закрыты.
Добрый день! Помогите разобраться. После обновления, произведенного программистом у нас изменилась форма чека. Нет наименования контрагента и основания платежа. В чем дело и как это можно поправить?
Комментарии закрыты.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Добрый день Нина. Напишите текущую версию 1С и с какой именно версии обновились? Производились ли изменения прошивки кассы?
Добрый день! Посылаю запрашиваемую информацию. Была смена ФН.
Мы консультируем по работе с 1С Бухгалтерия. У вас стоит Управление торговлей, причем этому релизу (который на фото) больше года. Про смену ФН понял, но она тут не при чем. Напишите какой у вас текущий релиз программы? Самый последний?
Тот ,который мы видим на скрине Релиз 17.1549 в редакц. 4.10.94. Или я не права?
Нет, у вас на фото релиз УТ 11.4.10.94 который был выпущен 13.12.2019 г. После него было несколько релизов с изменениями, затрагивающими порядок работы с ККТ. Я так понял что это старый, до обновления. Поэтому и спросил, какой последний релиз?
Александр, выяснилось что на основе этой конфигурации (см. файл) была сделана копия и именно копия сейчас связана с ККТ. Сейчас между базами есть связь, т.е. сеть(?) и поэтому возникла эта проблема?
Добрый день Нина. Подскажите пожалуйста, вы чеки печатаете только из документа Приходный кассовый ордер? Из документа Реализация товаров и услуг не печатаете?
Здравствуйте Александр! Печатаем из Реализация товаров и услуг.
Добрый день Нина. Скорее всего это методические изменения. На старом релизе работает как и у вас. Проверил на последнем релизе УТ — тоже не указано наименование. Если в качестве контрагента указано физлицо, то действительно не подставляются нужные значения. А если контрагентом выступает ООО или ИП — то вообще отсутствует механизм печати чека, т.к. печатать на отгрузку на юрлицо/ИП чеки не нужно. Все таки склоняюсь к мысли, что у вас были доработки конфигурации. И теперь надо их либо адаптировать под новую конфигурацию, либо изменить свои бизнес-процессы.
Александр, здравствуйте! Да, видимо, вы правы! А почему с ООО и ИП чеки не нужны? Ведь можем же мы брать у них наличными, а значит нужен чек?
Нина, чеки между ООО и ИП не нужны если печатаете чек на отгрузку (ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ) из документа Реализация товаров как в вашем примере. Смысл — именно отгружаетесь, а не принимаете наличку. А вот когда вам оплачивают наличкой от них — то конечно нужно. Вот Письмо ФНС N АС-4-20/16571@ от 21.08. 2019 «…организации и индивидуальные предприниматели должны применять контрольно-кассовую технику только при осуществлении расчетов между ними наличными денежными средствами или с предъявлением электронного средства платежа. В то же время осуществление расчета иным встречным предоставлением, зачет предварительной оплаты и (или) авансов, предоставление займов для оплаты товаров (работ, услуг) не подразумевает оплату наличными денежными средствами или оплату с предъявлением электронного средства платежа»
До того, как это письмо вышло, организации и ИП печатали чеки как на отгрузку (когда товар передавали), так и на поступление наличных (приходила наличная оплата). Затем ФНС разъяснила этим письмом, что печатаем только на прием наличных.
Здравствуйте Александр! Правильно я поняла, мы все делаем верно. Нужно обновить конфигурацию. ФН здесь не причем.
Да, Нина, обновляетесь. Важно чтобы был не только последний релиз конфигурации, но и последняя версия комплекта драйверов к вашей ККТ. ФН не причем. За вывод и корректность реквизитов чека отвечает 1С + программное обеспечение и прошивка кассы.
Спасибо Александр! Будем дерзать!
Рад был помочь. Обращайтесь Нина!