Исправление ошибок при работе с онлайн кассой при смене системы налогообложения в 1С

Вопрос задал Елена Т.

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.82/10)

В 2023 г фирма работала на УСН Доход 6%. С 2024 г перешла на УСН Доходы минус расходы.
В в 2024 году выявили ошибки в чеках онлайн кассы. При попытке пробить чек коррекции система 1С выдает сообщение о невозможности пробить чек коррекции, т.к. нет ККТ зарегистрированного на УСН Доход 6%
Как в этом случае можно исправить ошибки?
Ошибки выявили за 2023 г.

Все комментарии (7)

  1. Здравствуйте Елена. Можете прислать скрин с этой ошибкой — невозможность пробить чек ККТ. Мне нужно видеть какие фискальные реквизиты указаны перед корректировкой чека.

  2. Пыталась сделать чек коррекции

  4. Елена, тут без изменения СНО конечно не обойтись. В настройках ККТ есть возможность сменить СНО на время пробития чека. Смена СНО — это не фискальная операция, поэтому в ФНС не надо ничего отправлять.
    То есть, если вернуть УСН 6% — система даст пробить чек на возврат. А вот второй — корректирующий на УСН Д-Р скорее всего выкинет ту же ошибку — что текущий режим СНО не позволяет пробить новый, исправленный. И снова понадобится менять в настройках СНО на УСН Д-Р
    При этом не могу сказать как себя поведет программа, если снова вернуть СНО прежнюю — даст ли допечатать правильный чек. К сожалению у меня под рукой нет ККТ для теста и точно вам не скажу как система себя поведет.
    По опыту — если нет возможности через программу выполнить коррекцию — делать можно напрямую через драйвер ККТ. Но тут без технического специалиста не обойтись.

  5. Корректирующий счет должен быть проведен по УСН Д-Р или УСН 6%? Как правильно?

  6. Отмена чека должна быть проведена по УСН 6%
    Корректирующий (исправительный) чек — по УСН Д-Р.

Комментарии закрыты.