ЭДО

Вопрос задал Людмила Г. (Санкт-Петербург)

Ответственный за ответ: Александр Бажин (★10.00/10)

Добрый день. Вопрос от нашего контрагента: «УПД в Диадок приходят нормально, а счета в .xml и не читаются. не знаю, почему так происходит.» Что нам ответить контрагенту? Счета и акты я высылаю через 1С:Бухгалтерия 8.3 (оператор Калуга Астрал): Продажи- Текущие дела ЭДО-Исходящие-Создать-Выделяю через «Shift» и счета, и акты и отправляю одновременно. Другие контрагенты не жалуются…

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Пароль будет выслан на указанный email

Все комментарии (3)

  1. Здравствуйте Людмила. Воспроизвел Вашу ситуацию. Отправил Счет и загрузил в другую базу указанным выше способом. Все отработало корректно. Тем более что формат Счета на оплату при передаче через оператора один единственный — CML 2.08. Ваш клиент пробовал написать обращение в техподдержку Контура? Ну или если использует обработку Диадока для загрузки — может устаревшая версия обработки? Можете у него скрин ошибки запросить (а лучше протокол ошибки)?

  2. спасибо, попробую запросить у контрагента.

  3. Отлично. Жду!

Комментарии закрыты