Не происходит автоматическое обновление курсов валют в 1С

Вопрос задал Лидия З.

Ответственный за ответ: Шаврова Ирина (★9.92/10)

Добрый день! Делаю настройки в 1С, чтобы каждый день автоматически загружались курсы валют, но обновление автоматически не происходит. Просьба помочь как настроить автоматическую загрузку?

Метки вопроса: —

Все комментарии (13)

  3. Сделала как указано, но автоматически не загружает. Скан приложила.

  4. Спасибо за уточнение.
    Загружается только та валюта, которая у вас есть в справочнике Валюты и стоит переключатель — загружается из интернета. Проверьте, так ли у вас?

  6. Приложение

    Спасибо за скрин.
    Проверьте еще, нет ли у вас какой-то другой валюты, но с таким же кодом как у Евро и помеченным на удаление?

    Если выполнить загрузку Евро через клавишу Загрузить курсы валют, валюта загружается за выбранный период?

  7. Добрый день!
    Все валюты разные, не повторяются.
    Если валюту загружать вручную, то все загружается.

  8. Добрый день!
    Не уточнила сразу, а у вас подключена интернет-поддержку информационной базы?
    Интернет -поддержка должны быть настроена через меню Администрирование — Интернет-поддержка и сервисы — Настройки интернет-поддержки.

    Регламентное задание должно запускаться под пользователем с ПОЛНЫМИ ПРАВАМИ (Администратор), если права другие — регламентное задание не запустится автоматически.
    Настройка делается на ПК пользователя с полными правами и там же и запускается.

    Интернет-поддержка
    .

  9. Да, с полными правами и есть интернет-поддержка.

  10. Пришлите, пожалуйста, в одном word файле скрины:
    -где видна настройка интернет-поддержки
    -релиз базы
    -консоль заданий с тем, что не выполнилась регламентная операция. В меню Администрирование — Обслуживании —Регламентные задания — скрин выполнения с ошибкой или что там есть.

  11. Приложение

    Лидия, добрый вечер,
    чтобы вам помочь, не видя вашей базы, мы должны быть точно уверены, что все, о чем мы спрашиваем, понимается пользователем правильно.
    Именно поэтому мы просим вас присылать подтверждающие скрины, а не просто подтверждать сказанное на словах.

    Часто на практике оказывалось, что пользователь имел в виду что-то другое, отвечая утвердительно, чем то, что на самом деле нужно было показать.
    Для этого и нужен фактический материал. Иначе вам мы не поможем.

    Поэтому главные вопросы, на которые вы должны прислать скрины из своей базы:
    — скрин О программе (мы должны убедиться, что у вас файловая база, для серверной автоматический запуск идет по-другому, через консоль заданий)
    — скрин с верхней строчкой, где указан пользователь и скрин его прав на том ПК, где было настроен запуск регламентного задания (это нужно, чтобы увидеть, что в самом деле регламентное задание запускается с ПК пользователем под полными правами)
    — обязателен скрин с настройкой интернет-поддержки из 1С: раздел Администрирование — Интернет поддержка и сервисы.
    Именно информация, что не просто настроена поддержка, но и активная подписка ИТС (без этого загрузка валют не будет работать, именно с ИТС активированного идет канал на данные к загрузке)

    Без этих данных мы определить причину не сможем.
    Ждем от вас указанных скринов.

  12. Приложение

    Дополнительно хочу сориентировать вас по проверке работы регламентного задания в сервисе Регламентных и фоновых заданий.

    Открываете раздел Администрирование — Обслуживание — Регламентные и фоновые задания.
    Смотрите загрузку курсов валют. Если выполнялась — хорошо. Если не выполнялась — нажимаете кнопку Выполнить сейчас и смотрите результат.

    Переходите на вторую вкладку, отбираете в регламентных задания Загрузка курсов валют и нажимаете кнопку Обновить. Смотрите список выполнений.

    В любом случае, при нажатии на кнопку Выполнить сейчас, у вас регламентное задание выполнится успешно или выдаст ошибку.

    В случае ошибки открываете Журнал регистрации (раздел Администрирование — Обновление) и ищите с конца строчку по вашей операции загрузки курсов валют.

    Двойным кликом мышки открываете форму. Если была ошибка, там будет написана причина.

    Все это я подробно проиллюстрировала в скринах к комментарию.
    Поэтому жду от вас ответов со скринами на мой первый комментарий и всех скринов аналогичных приложенных здесь.

  13. Приложение

    Выше описано как действовать, если ошибка.
    Если запуск по кнопке «Выполнить сейчас» прошел без ошибок, посмотрите выставлена ли в регл. задании кнопка активности: «Включено». Если флаг не выставлен — поставьте.

Комментарии закрыты.