Добрый день! Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.184.16)
Акт сверки сформирован за 3 квартал 2025 с разбивкой по договорам.
Печатная форма верно содержит всю информацию по всем трем договорам, а именно: по договорам № 1 и № 2 начальное/конечное сальдо, потому что за выбранный период по ним не было движений, по договору № 3 реализации и оплаты были, они отражены верно. К печатной форме вопросов вообще нет, она (печатная форма) показывает, что акт сверки правильно сформирован.
Однако, отправляем этот акт сверки по ЭДО клиенту и видим, что в отправленном акте сверки договоры № 1 и № 2 отсутствуют, есть только информация по договору № 3, по которому были движения в выбранном периоде.
Скажите, как нужно формировать электронные акты сверки, чтобы остатки по договорам, по которым не было движения в периоде, тоже присутствовали?
Все комментарии (21)
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте Наталья. Вышлите пожалуйста скрин печатной формы Акта сверки и XML-выгрузку электронного акта сверки.
Добрый день! Файлы во вложении.
Важное уточнение — отправка из БП осуществляется посредством обработки СБИС
Спасибо за уточнение Наталья. Пришлите пожалуйста еще скрин этого Акта сверки из СБИС. Мне надо увидеть интерфейс, откуда производится отправка.
Наталья, подскажите, получится прислать скрин из обработки СБИС?
Александр, простите за задержку сканов. Сегодня пришлю. Спасибо за терпение.
Александр, отправила сканы. Если нужно что-то еще, постараюсь отвечать более оперативно.
Наталья, напишите какая версия обработки СБИС у вас установлена (левый нижний угол формы обработки СБИС содержит эту информацию). Я воспроизвел ситуацию, подобную вашей на версии v25.5206.15. В моем случае договоры отразились.
Версия V25.4127.19.
Александр, отвечая на Ваш вопрос про версию, заметила «Доступно обновление».
Может это и есть причина разночтений. Сегодня обновлю версию и отпишусь, что получилось.
Хорошо, жду.
Александр, после обновления обработки СБИС до версии v. 25.5206.15 разночтения печатной и электронной формы акта сверки, к сожалению, сохраняются. Скан пошаговый во вложении.
Наталья, подскажите, есть возможность у вас предоставить удаленное подключение?
АниДеск подойдет?
Наталья, вполне. Напишите мне пожалуйста данные на ab@profbuh8.ru
Александр, добрый день! Обнаружила еще одну странную закономерность в том же техническом поле — разночтение печатной и электронной формы. Скан во вложении. Может это поможет найти ошибку?
При формировании в 1С БП печатной формы Акта сверки с контрагентом выводится начальное сальдо в разрезе договоров. Электронная версия Акта сверки не содержит в тегах информации по начальному сальдо. Поэтому в СБИС не предается данная информация. Совместно с подписчиком составили вопрос к технической поддержке 1С по вопросу разницы представления данных в печатной и электронной формах Акта сверки.
Наталья, напишите пожалуйста результат общения с разработчиками 1С по данному вопросу. Будет полезно для наших подписчиков 😌
Сегодня пришло пока только сообщение, что «обращение передано на линию клиентской поддержки сервиса 1С:ЭДО.
Просьба в следующий раз при возникновении вопросов по работе 1С:ЭДО направлять на edo@1c.ru
Поддержка пользователей 1С:ЭДО обеспечивается партнерами и линией консультаций фирмы «1С»
О результатах сообщу дополнительно
Большое спасибо Наталья 🌹
Доброе утро! Служба поддержки портала 1С:ИТС portal.1c.ru сегодня сообщил: «На текущий момент ситуация не исправить, разработчики 1С занимаются решением данного вопроса, сроки, к сожалению, неизвестны. В будущих релизах ситуация будет исправлена».
Вас понял Наталья. Спасибо за обратную связь 🌹
Спасибо Вам огромное за помощь!