Добрый день!
При формировании регистров НДФЛ за 2019 год наблюдается две проблемы: 1. Сам отчет формируется очень долго (примерно 2-3 часа). 2. При попытке сохранения в эксель происходит утечка памяти. При этом файл не сохраняется, пишет ошибку — нехватка памяти на диске.
Наша конфигурация:
База 1С:Предприятие 8.3 (8.3.14.1976), Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.12.113) . Количество сотрудников 600+. Для работы используется связка из сервера терминалов + 1С8.3 + MS SQL 32 GB memory. Обычный рабочий процесс 1C8c занимает 100-200 mb памяти, а в ситуации описанной выше потребление оперативной памяти у пользователя запустившего отчет увеличивается до 20 Gb и больше.
Так же выяснили, что на файловой базе в однопользовательском режиме такая же анломальная работа отчета воспроизводится.
Подскажите, с чем может быть связана данная проблема и в каку сторону стоит смотреть?
Спасибо.
Все комментарии (3)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте! Первоначально я бы попробовала установить более новую платформу (возможно дело в ней).
Ещё можно запустить базу на 64-разрядной платформе, проверить работу.
Недостаточно памяти
Код ошибки: 10162444
Код(ы) обращения: TP#11714
Статус: Отклонена Зарегистрирована: 11.05.2016
Продукт: «Технологическая платформа»
Описание:
При работе с большими файлами, которые необходимо полностью загрузить в память 32 разрядного клиента, происходит ошибка
Недостаточно памяти
Причина неисправления:
Особенность поведения.
https://bugboard.v8.1c.ru/error/000016853
Ещё посмотрите в Журнале регистрации, нет ли записей об ошибках.
Доброе утро. у нас давно 64-разрядная платформа)
Здравствуйте! Сложно сказать в чём причина. В журнале регистрации записей нет по этой проблеме? Разработчики в данном случае обычно рекомендуют настроить технологический журнал и потом им отправить его записи на анализ.