Возврат розничному покупателю за не оказанную услугу

Ответственный за ответ: Ирина Куприянова (★9.97/10)

Добрый день! Присоединяюсь к вопросу: «Возврат услуги розничному покупателю в 1С». Ссылки, которые предлагаются в качестве ответа очень информативны, но, к сожалению, бесполезны. УСН доходы + НДС 5%, возврат розничному покупателю и наличными, и по безналу на точке, и по заявлению с расчетного счета.
Продажа оформляется Отчетом о розничных продажах. Розничный покупатель обезличен.
Техподдержка фирмы 1С, в течение года отделывается абсурдными отписками. Может общими усилиями (если их приложить) получится как-то решить проблему?

Метки консультации: —
Все комментарии (3)
  1. Добрый день!

    Мы работаем так же, как и вы, в 1С как пользователи.
    Ждем решения от техподдержки 1С.

    Наш материал, опубликованный уже после обсуждения, на которое ссылаетесь:
    Как оформить возврат аванса по услугам при эквайринге на УСН в 1С?

  2. Здравствуйте.
    Это не подходит. У нас касса не синхронизирована с 1с. Продажи розничному покупателю оформляются отчетом о розничных продажах, безнал заполняется на соответствующей вкладке, документ Операция по платежной карте не используется. И я готова с начала года изменить порядок учета розничных продаж из-за этих возвратов, но нет полноценного, структурированного материла. Только куски урывками. Отчет о розничных продажах в целом удобен, но он недоработан как раз в плане предоплат и НДС с них. В начале года -точно был корявый, сейчас не знаю.
    К тому же в нашем случае речь не идет об авансе. Сейчас я просто делаю все проводки ручными операциями, но это не позволяет автоматизировать операции для целей НДС.

  3. Функционал БП под конкретный сценарий: услуги + розница + обезличенный покупатель + УСН с НДС 5% не доработан.
    Пока функционал не доработан, придется использовать ручные корректировки.

Добавить комментарий