СЭДО

Индивидуальную консультацию запросил Татьяна В.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день!
Отправила сведения о застрахованном лице из документа Увольнение. Но статус документа не меняется — Отправлено оператору. Если открыть этот документ. о внутри видно что статус — Документ принят Фондом (PROCESSED).Это нормальная ситуация?
Раньше просто было видно статус состояния документа сразу в списке документов Застрахованные лица(СЭДО).

Метки консультации: СЭДО
Все комментарии (5)
  1. Добрый день! Уточните, пожалуйста, у Вас обмен по СЭДО настроен напрямую или через оператора (подключена 1С-Отчетность)?

  2. Подключена через 1С Отчетность.

    1. Уточнила у разработчиков 1С, они говорят, что скорее всего от оператора не поступило ещё одно сообщение. Рекомендуют написать в техподдержку сервиса 1С-Отчетсность на 1c@astral.ru, чтобы они проверили данные со своей стороны.

  3. Хорошо.спасибо.

    1
  4. Добрый день! Пришел ответ от оператора:

    Клиентам могут не поступать сообщения от ФСС по каналу СЭДО за 13-14.08.2026
    По отправленным сообщениям поступает только подтверждение оператора.

    Клиентам рекомендуем ожидать, и пробовать получить сообщения 18.08.2026.

Комментарии закрыты.