Добрый день.
СФР считает, что мы опоздали с ответом по двум ЭЛН за 2024 год. Пользуясь вашими советами я оправила им скрин таблички «Входящие сообщения сэдо» с экрана компьютера, где видно, что дата ЭЛН и дата загрузки разнятся на несколько дней. В ответ мне написали, что скрин ничего не доказывает. Каким документом можно подтвердить, что дата загрузки ЭЛН была позже чем дата и избежать штрафа?
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2025 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Персональные данные опубликованы на сайте при наличии правовых оснований в соответствии с ч. 1 ст. 6 и ст. 10.1 152-ФЗ. Субъектами установлены запреты на обработку неограниченным кругом лиц опубликованных персональных данных.
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Здравствуйте! Ваш вопрос принят в работу, но на ответ нам потребуется чуть больше времени. Спасибо за понимание!
Добрый день! Уточнила у разработчиков в СФР:
Сообщение f0350ce2-613d-4c10-bb02-3c8394163348 было получено 2024-08-27 08:42:22 через Kontur.Extern
Сообщение 2ef3b527-5bf6-46e4-9d69-a55c73db1368 было получено 2024-08-27 11:27:01 через Kontur.Extern
Т.е. сначала сообщение пришло в Контур, страхователь его получил, затем уже сообщение загрузилось в 1С.
Срок отправки рассчитывается от даты получения сообщения первой программой.
Можно попробовать обратиться в техподдержку Контура, если сообщение в этой программе не получали.
в таком случае, получается, что нужно как-то пытаться сверять сообщения из Контура и данные в ЗУПе?
Лучше направление СФР оставить в одной программе сдачи отчетности, в остальных отключить.
извините, но я не очень поняла, что нужно сделать? Если вам не трудно, можно подробно объяснить, как это: остальных отключить?
Имеется, в виду, что оставить обмен по СЭДО в одной программе, например, в 1С, а в Контуре его отключить.
Только тут есть нюансы: например, если в 1С не подключена 1С-Отчетность, настроен обмен только по СЭДО, а отчетность в СФР сдается через Контур, тогда необходимо уточнить в Контуре, можно ли отключить направление СЭДО, не отключая отправку остальных отчетов в СФР.
Если подключена 1С-Отчетность в направлении СФР, т.е. отчеты в СФР отправляются напрямую из 1С, тогда можно в Контуре совсем отключить направление СФР.
Дополнительно написала разработчикам 1С, они проверят, если при получении сообщений есть признак, что оно загружается не впервые, а было уже получено другой программой, то, думаю, смогут вывести данный признак в список сообщений. Тогда в 1С будет видно, получали ли сообщения другие программы и в них обмены можно будет не отключать.
Спасибо !
А как я узнаю ответ разработчиков 1С?
Я Вам напишу как только придет ответ от разработчиков 1С.
спасибо !
Добрый день! Пришел ответ от разработчиков 1С: на данный момент нет возможности получать такую информацию в программе.
Написала разработчикам в СФР, они ответили, что рассмотрят возможность добавить во входящий запрос информацию о дате, времени и ПО, когда впервые было получено сообщение. После их доработки мы и в 1С сможем увидеть, что входящее сообщение уже было принято в Контуре и отсчет срока отправки идет от этой даты.