Добрый день!
Помогите разобраться с ошибкой.
Получили Входящий запрос СФР на расчет больничного. Ввели БЛ и ответили на запрос. Ответ успешно принят. Затем еще раз отправили ответ на запрос (изменили источник сведений для расчет. ответ также успешно принят.
Затем выясняется, что данный случай признан травмой на производстве.
Создали исправление исходного больничного листа и отправили исходящее сообщение о страховом случае. Но оно не принято. Протокол ошибок во вложение. Подскажите, что сделали не так?
Все комментарии (14)
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Добрый день! Скорее всего проблема в том, что в последнем документе Исходящее сообщение о страховом случае СФР не указали вид пособия Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием — Перерасчет больничного из-за признания страхового случая несчастным в ЗУП 3.1
В видеоинструкции Особенности больничных в связи с несчастным случаем и профзаболеванием указано «Пособие по временной нетрудоспособности»
Попробуйте выбрать вид пособия Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием, иначе СФР не сможет найти ЭЛН и указать данный вид пособия в новом Входящем запросе СФР для расчета пособия.
Отправляли, но не приняли.
Похоже, что возникла путаница с документами в последнем исходящем запросе, по ним программа определяет номер проактивного процесса 362962869, а у нас должен быть номер 351440793.
Т.е. нужно провести документы-основания, которые выбраны в документе Исходящее сообщение о страховом случае СФР.
Если не выбирать БЛ (документ-основание) в исходящем запросе, то идентификатор горит зеленым. Если выбрать, то идентификатор не подсвечивается
А в Ответе на запрос для расчета пособия № 299 какой номер проактивного процесса указан?
Скорее всего с него подтягивает.
351440793
Написала в техподдержку СФР, но пока они не ответили.
Есть большая вероятность, что территориальное отделение СФР ещё не сформировало документы (мы с таким сталкивались), поэтому у нас исходящее сообщение не проходит. Можно позвонить, уточнить данный вопрос у них.
Спасибо. Ждем
Добрый день! Попробуйте позвонить в СФР. Пользователь с аналогичным вопросом на прошлой неделе позвонил в свое территориальное отделение, после звонка сотрудники Фонда сформировали пакет документов.
Здравствуйте
В СФР все документы сформированы. Исходящее сообщение так и не приняли. Причину они подсказать не могут
По итогу приняли исходящее сообщение с видом «Пособие по временной нетрудоспособности» и признаком «перерасчет», а не с видом «Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием».
Добрый день! Спасибо, что написали как решился вопрос! Мы заметили, что алгоритм работы с данным видом пособия зависит от территориального отделения.