Возврат денежных средств после оформления УКД в 1С

Индивидуальную консультацию запросил Татьяна Р. (Санкт-Петербург)

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.75/10)

Добрый день! Ситуация следующая: Покупатель (физлицо) внес предоплату за товар, на основании счета введена операция по платежной карте-пробит чек на предоплату. Далее товар отгружен выписан УПД-пробит чек из реализации. Через несколько дней покупатель возвращает товар, делаем возврат от покупателя выписан УКД. Как в 1С сделать корректно возврат денежных ?

Метки вопроса: —

Все комментарии (6)

  1. Если ввести на основании возврата операцию по платежной карте то чек без НДС

  2. Если чек из возврата, то НДС отображается, но передача в кредит

  3. Здравствуйте Татьяна. Воспроизвел вашу ситуацию. С моей точки зрения наилучший вариант — сделать чек из документа Операция по платежной карте (скрин). У меня все значения, в том числе НДС подставились автоматически как надо. Попробуйте у себя выставить НДС в обработке предпросмотра чека. Напишите что получится.

  4. Доброе утро! Распечатала чек из возврата покупателя, поставила полный расчет, но в распечатанном чеке сумма отобразилась как последующая оплата(кредит) в ОФД руками исправила на «возврат»

    1. Татьяна, вы написал что вручную в ОФД исправили на ВОЗВРАТ. ОФД СБИС разве такое позволяет? Впервые такое вижу.

Комментарии закрыты.