Добрый день.
Мы являемся торгующей организацией, в том числе и товара подлежащего обязательной маркировке. Работаем в том числе и с юридическими лицами. Как нам понимать является ли наш покупатель участником оборота или нет, и нужно ли вообще нам это знать (покупателей много каждого опросить нет возможности) и также не все работают в ЭДО, можем ли мы через ИС МП сделать вывод из оборота в ручную и с какой причиной вывода из оборота?
Также если покупатель не предупредил нас, что он является участником оборота в ЧЗ и мы после продажи уже сделали ручной вывод, а потом покупатель просит выгрузить ему документы в ЭДО, как поступить в данном случае? Сможет ли покупатель самостоятельно ввести себе в оборот коды маркировки?
Здравствуйте Татьяна. Чтобы узнать, является ли ваш контрагент частником маркировки — воспользуйтесь сервисом от Честного знака — .
Если участник оборота — отгружаете ему УПД с кодами маркировки, а он делает уже сам их выбытие или списание.
Если приобретает для собственных нужд — вы можете поддать документ с одновременным выбытием.
Напишите какая у вас продуктовая группа.
Если сделали ручной вывод — не беда. Можно сделать возврат в оборот. Чтобы мне показать как это делается надо понять — вы на сайте Честного знака все делаете по маркировке или в 1С ?