Не приходят входящие запросы СФР

Вопрос задал Елена П. (Москва)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день.
Не приходят входящие запросы из СФР по больничному. 1С сообщает, что есть проблемы со стороны СФР. Срок 3 дня для ответа по больничному истекает. Рассчитала больничные, а передать данные не получается, т.к. нет входящего запроса.
Подскажите, пожалуйста, как это можно обойти.

Метки вопроса: —

Все комментарии (4)

  1. Добрый день! Уточните, пожалуйста, появляется какая-то ошибка или просто не загружаются сообщения?
    Есть ли возможность, например, в другой программе посмотреть идентификатор входящего запроса?

  2. Добрый день, Елена.
    В настоящий момент 2 больничных (1 в статусе «закрыт», а второй до 9.12, но статуса нет). В 1С сказали, что была проблема на стороне СФР. Пробую загрузить по СЭДО за прошлый период, но не получается. Сведения по вновь принятым сотрудникам отправились. Другой программы нет.

  3. Добрый день!
    Можно попробовать временно в карточке организации удалить новый рег.номер СФР и запустить обмен.

Комментарии закрыты.