Не удалось отправить ответ на запрос ФСС для расчета пособия сотруднику Никитин Владимир Александрович:Произошла ошибка при выполнении криптоопераций над запросом к серверу СЭДО. Что делать?
Все комментарии (13)
Комментарии закрыты.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Здравствуйте.
Обычно такая ошибка говорит о проблемах с сертификатами. Возможно, их нужно обновить С 25.04.2024 обновлены сертификаты СФР для электронного обмена со страхователями
сертификаты проверили , актуальные
А проблема только с этим сотрудником или в целом с обменом с СФР?
Если сертификаты СФР актуальные, можно еще проверить сертификат страхователя и версию криптопровайдера. Может быть нужно обновить.
Если все в порядке, тогда можно по-новой попробовать переустановить сертификаты в системе, может произошел какой-то сбой при установке.
почему то пишет ,что закончился сертификат у Каллуга-Астрал
Получается, Вам нужно продлить или переиздать сертификат.
На сайте Калуга астрал есть инструкция https://help.astral.ru/1c-o/podklyuchenie-k-servisu/prodlenie-servisa-1s-otchetnost-ili-izmenenie-rekvizitov
нет ,наш сертификат продлен ,оказалось при автоматической настройке цеплялся просроченный сертификат Калуга-астрал … , причем у всех организаций в других базах тоже
в строке сервер Документооборота
Интересно, почему так получилось. Пыталась найти информацию о таких ситуациях на партнерском форуме 1С, но там нет таких сообщений. Надеюсь, что это был разовый сбой.
сейчас другие организации пишут об этой же проблеме , Калуга-Астрал -сменила сертификат с 01.06.24 , в ЕРП сейчас такая же ошибка у другой организации , видимо у других еще больничных не было июньских …
подцепляется сертификат, который закончился 01.06.24 при автоматической настройке
Тоже нашла обсуждение по проблемам сертификатов. Рекомендации разные.
Можно написать разработчикам о проблеме Как отправить сообщение в техподдержку из 1С
спасибо , сейчас в некоторых базах автоматически обновился сертификат Калуга-Астрал , в других базах вручную установили, отключили автонастройку. Спасибо 👌
Пожалуйста.
Я очень рада, что получилось исправить!