Добрый день!
Зарплата и кадры государственного учреждения, редакция 3.1 (3.1.28.60)
Наша организация является филиалом. Есть свой сертификат, выпущен на руководителя филиала органом Федерального казначейства.
Через головную организацию (находится в другом городе) — в их базе — оформили МЧД на руководителя нашего филиала. МЧД была подписана руководителем головного учреждения соответственно.
МЧД зарегистрирована.
Мы её выгрузили из базы головного учреждения — и подгрузили себе в программу. В настройках СЭДО прописали сертификат руководителя филиала и загруженную МЧД.
Отчет в ФСС за 1-й квартал у нас прошел — получили протокол приема «сдано», а вот с проактивом по б/листам проблема: выходит ошибка логического контроля: «Владелец ЭД не совпадает с владельцем доверенности».
Не можем понять в чем причина?
помогите, пожалуйста разобраться, где ошибка?
Звонили в Калугу — они сказали, что надо уточнять в фонде. Позвонили в фонд — они сказали, что проблема у нас, а в чем она проявляется не сказали???!!! Но доверенность нашу МЧД они видят зарегистрированную.
Все комментарии (16)
Комментарии закрыты.
На сайте Калуги:
https://help.astral.ru/1c-o/podklyuchenie-k-servisu/tarif-promo-ens
-есть вот такая ошибка:
Владелец ЭД не совпадает с владельцем доверенности.
Причина:
1. Используемая связка ЭП и номера МЧД не совпадает.
2. Нет прав на портале portal.fss.ru.
Решение: проверить, где именно создан уполномоченный на портале portal.fss.ru, либо исправить через МЧД.
по п2. — портал фсс скоро не будет работать — всех переведут на МЧД — так нам пояснили в фонде. Да мы и не зарегистрированы на портале.
Значит остается п1 — но где что проверить??
Не можем понять где что не так?!
Здравствуйте Инна. Проверьте пожалуйста связку в настройках ЭДО с ФСС (скрин во вложении). Там точно указан нужный сертификат и МЧД? Как правило все проблемы отрицательного приема — в некорректно настроенных параметрах именно в этой настройке.
Приложение
Где проверить настройки.
Здравствуйте, Александр!
Всё внимательно просмотрели у себя в настройках по МЧД. Сертификат выбран верный и доверенность указана.
Только вот обратили внимание, что в списке для выбора у нас три доверенности:
Все эти доверенности в этом окне имеют одинаковый идентификатор — см. скрин во вложении.
Однако, если провалиться в каждую из доверенностей, которые имеют статус «Не зарегистрировано», там протокол ошибок содержит информацию:
1-ая доверенность со статусом Не зарегистрирована:
ERR_4050. Срок действия указанной Доверенности завершен
Идентификатор fd966ea5-00000000000000
Статус обработки Ошибка обработки, доверенность не зарегистрирована
Дата отправки 20.01.2024 16:01:45
2-ая доверенность со статусом Не зарегистрирована:
ERR_4050. Срок действия указанной Доверенности завершен
Идентификатор 56fc5085-000000000000
Статус обработки Ошибка обработки, доверенность не зарегистрирована
Дата отправки 21.01.2024 11:45:59
Т.е.мы хотим обратить ваше внимание на то, что в списке выбора доверенности идентификатор один, а внутри разный.
3. И только 3-я доверенность, которая в работе и есть наша рабочая доверенность — она и выбрана в настройках по ЭДО для сэдо.
Да, возможно. Здравствуйте, завтра можно будет подключиться?
Да, напишите данные для доступа сюда ab@profbuh8.ru
Александр, мы пока ждали с решением вопроса и проверяли доверенности… В общем решили перевыпустить МЧД новую — потому как смущают различные идентификаторы в текущей зарегистрированной. Через головную организацию подключились, подписали их сертификатом, ожидаем результат.
Спасибо за обратную связь Инна. Напишите пожалуйста по итогу что получится.
Здравствуйте, Александр!
Перевыпуск МЧД нам ничего не дал.
Снова приходят отрицательный протокол при отправке Ответа на запрос по больничным листам. ответ не принят фондом — ошибка логического контроля. Если смотреть протокол, то видим ту же ошибку:
«Владелец ЭД не совпадает с владельцем доверенности»
Инна в МЧД указан КПП головной организации или филиала?
КПП указан филиала.
Текущую МЧД мы оформляли также как и в прошлом году.
В прошлом году всё было хорошо. Сейчас ошибка.
Может мы неверно все же что-то делаем?
Давайте по порядку:
1. Зашли в базу головной организации — создаем уведомление СФР бывш фсс
2. В поле Доверитель — выбрано наименование головной организации
в поле Физическое лицо со стороны доверителя — ФИО директора головной организации
3. Представитель — когда проваливаемся на многоточие — есть Выбор типа данных:
— контрагент;
— организация;
— физ.лицо.
Мы выбираем Физ.лицо — далее открывается список физ.лиц и здесь мы выбираем директора нашего филиала
далее ФИО, удостоверение личности, инн, снилс, дата рождения — подтягиваются автоматически
4. Полномочия выбраны все.
5. Записываем — отправляем в фонд.
6. После регистрации в фонде — выгружаем доверенность. Загружаем её к себе в базу — прописываем в настройках сэдо.
Повторно доверенность из своей базы на регистрацию после загрузки не отправляем.
Александр, еще раз здравствуйте!
тестируем наши МЧД. И вот какая ситуация: Выгрузили все МЧД : КПП в МЧД указан всё же головной организации — проверили и базу головного учреждения и свою.
На каком этапе, создавая МЧД в базе головного учреждения, мы неверно что-то делаем???
Итог беседы 😅.
Отправили ещё одну МЧД на регистрацию — ожидаем!
По результатам сообщим.
Инна, жду результат с нетерпением) Надеюсь все получится!
Здравствуйте, Александр!
У нас всё получилось! спасибо!!!
Вопрос закрываем
Инна, супер)