Добрый день, после установки релиза 3.1.26.13 видно, что пришли извещения в 18.09 и 21.09, но их не возможно открыть. В Контуре открылось только одно извещение, второго нет. Есть проблема — не всегда грузятся сообщения от ФСС, выдает ошибку (504 – сервер перегружен). При этом больничные приходят, а извещения не открываются. Что можно сделать? Прошло уже 4 дня. Установили патчи — не помогло.
Все комментарии (6)
Комментарии закрыты.
Ошибка — Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
Произошла ошибка при выполнении криптоопераций над запросом к серверу СЭДО ФСС.
Добрый день! Были проблемы с обменом в связи с обновлением версий. По разъяснениям разработчиков 1С сейчас обмен должен работать.
Да, по приему Бл сервис работает, а вот с извещениями — видно, что оно есть, но открыть не возможно. В чем может быть причина?
Добрый день! Уточните, пожалуйста, а второе извещение в Контур пришло?
пришло за 18.09, за 21.09 — не пришло
Попробуйте в личном кабинете на сайте ФСС посмотреть, нет ли там сведений об извещении.
Если такой возможности нет, попробуйте запустить обмен пораньше утром или позже вечером (раздел Кадры — Пособия — Входящие запросы СФР для расчета пособий — меню справа Ещё — Получить сообщения за период).