Списание некорректного сальдо по счету 76.09 из-за ошибок в прошлых периодах в 1С

Добрый день!
Мы микропредприятие на ОСНО. Организационно-правовая форма «ООО». Организация существует с 2008 года. Четыре года назад в указанной организации сменился учредитель (единственный), директор и главный бухгалтер. Передача дел, в т.ч. финансовой (бухгалтерской) отчетности, как таковая практически не производилась, поскольку деятельность не велась. Практически единственными операциями до 2 квартала 2019 года были движения по расчетному счету (внесение денег для выплаты расчетно-кассового обслуживания).
В балансе по итогам 2018 года в составе Дебиторской задолженности по счету 76.09 «Прочие расчеты с разными дебиторами и кредиторами» в том числе была отражена и задолженность одного из банков, в котором у нас открыт расчетный счет. Сумма маленькая (около 2 тыс. руб.). Банк действующий. У него к нам вопросов нет. При приобретении организации была предоставлена информация о том, что этот остаток «кажется по картотеке». Документально данный факт ничем не подтверждался.
На тот момент для нового руководства организации данный вопрос не являлся первостепенным.
В настоящий момент решили провести детальную оценку всей дебиторской задолженности, даже незначительной, и в процессе устных переговоров с банком выяснили, что никакой картотеки нет, и такая сумма в предыдущих периодах (2018 год) не отражалась во взаиморасчетах.
Письменное обращение в означенный банк дало те же результаты – задолженность несуществующая.
Предыдущий бухгалтер от пояснений отказалась.
Подскажите, пожалуйста, какими средствами 1С внести исправления в учет? Также, если поможете советом, какими документами стоит запастись бухгалтерии, будем очень признательны.
С уважением, Елена.