Добрый день, столкнулись с проблемой: при обработке входящих запросов ФСС автоматически формируются некорректные данные в части суммы заработка за 2022 год, а также некорректный районный коэффициент. Сумма заработка за 2022г. (периодически и 2021г.) при ответе на входящий запрос ФСС не соответствует суммам для расчета среднего заработка для оплаты больничного и потом приходит извещение от ФСС в 1С ЗУП, что заработок за 2021 и 2022г.г. не соответствует и приходится отвечать письмом и подтверждать правильные суммы заработка. Коэффициент 1,80 тоже не соответствует иногда, программа может проставить 9,99.
Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.23.753)
Здравствуйте!
на практике в январе была ситуация, что в районный коэффициент не верно подтягивался. Но тогда связали проблему с переходом ФСС в СРФ. Далее не было проблем. Скажите, пожалуйста, у Вас такое поведение программы у всех сотрудников или только единичный случай?
Приложите данные входящего запроса по этому ЭЛН и вкладку оплата из документа Больничный лист.
На первом скриншоте проверим пришедшие данные о доходе из СФР, на втором РК.
Добрый день! это не массово, но и не единичный случай, во вложении свежий факт, где и РК и стаж и сумма заработка некорректно выгружается в ФСС
Благодарю за скриншоты.
Если обратить внимание на документ Ответ на запрос, то в нем указан документ БЛ за номером 416. Далее идет скриншот документа БЛ за номером 419. Предлагаю проверить, что именно в документе 419.
Прошу прощения, не обратила внимание, что было 2 б\л по ней, но в б\л 416 тоже корректно отражается РК и стаж (во вложении), а в ФСС выгружается 0 и 12, 7 лет
ФСС выгружается 0 и 12, 7 лет Поясните, пожалуйста: Вы в ответе на запрос уже сделали ручные исправления? Потому,что на скриншотах верно.
Если уже исправили, сделайте новый ответ на запрос. Из документа Больничный лист — Создать на основании — Ответ на запрос. Созданный документ можно не проводить, просто приложите скриншот — какие там будут данные.
да, конечно, в ответах мы вручную проставили корректные данные и отправили в ФСС
так в нашем больничном листе все формируется корректно, а в ФСС уходят другие сведения, я об этом и говорю… мы отправляем верную информацию, а в ФСС приходит некорректная — во входящем запросе другие данные
сделала по новой скрины, проверила, что по одному и тому же документу все данные (но по второму ЭЛН также некорректно данные выгружаются), во вложении корректные скрины
Нам СФР присылает одни данные, которые у нас отражены в документе Входящий запрос. Данные в документ Ответ на запрос попадают из нашего учета, из документа Больничный лист. Получается, что данные могут отличаться между собой в документах Входящий запрос и Ответ.
Но в ответе на запрос мы указываем те данные (о доходах, о стаже), которые мы можем документально подтвердить.
СРФ не будет обновлять данные по результатам принятия наших Ответов на запрос. Данные в СРФ должны обновляться по итогу сданных годовых отчетов: РСВ+СЗВ-СТАЖ. Но после того как ПФР и ФСС объединились, эти данные не всегда в СРФ отразились верно.
Поэтому СРФ просит подтвердить доход, а мы пишем письма.
Иногда приходят входящие запросы без дохода и стажа. Может быть ситуация изменится после сдачи годовых отчетов. Но СЭДО до сих пор не отлажено на 100%, к сожалению
я правильно понимаю — в ЗУП информация по больничному листу формируется верно, но в ФСС(СФР), где-то происходит сбой и на их стороне данные трансформируются в некорректные? верно?
В целом все верно.
Данный в СРФ приняты по итогам годовых отчетов за 2022 год. СФР видит каждый раз отличные данные из Ответа на запрос, но они не принимают их к своему учету.
Большое спасибо!
Пожалуйста!
Рада была Вам помочь. Хорошего дня:)