ФСС. Сообщение о страховом случае.

Вопрос задал Дмитрий В. (Москва)

Ответственный за ответ: Клишева Мила (★9.87/10)

Здравствуйте. При отсутствии запроса с ФСС по больничному и попытке отправить сообщение о страховом случае, приходит отказ с таким протоколом. Последнее время регулярно на все запросы. Не подскажите в чем проблема?

Метки вопроса: —

Все комментарии (7)

  1. Здравствуйте!
    Данная ошибка говорит о том, что СРФ знает о таком ЭЛН. Предлагаю проверить, возможно у нас уже пришел Входящий запрос (Кадры — Пособия) на этот номер больничного листа и нам уже не нужно отправлять Исходящее сообщение.
    Расскажите, пожалуйста, почему часто возникает необходимость инициировать обращение в СФР с помощью документа Исходящие сообщение о стразовом случае? Есть ли у Вас сторонние программы для обмена данными с СФР. Возможно Вам приходят входящие запросы в другую программу?

  2. Мила, здравствуйте. Бывают приходят больничные без запроса, в этом случае инициируем обращение, но толку пока не было, в итоге отправляем реестр по старой схеме. Есть Контур. Могут запросы приходить в Контур?

  3. Да, могут. Предлагаю проверить в Контуре. Пробовали принудительно еще раз загрузить Входящие запросы по по кнопке Еще — Загрузить за период.
    Прикладываю публикацию: Проблема в ЗУП 3.1 — не поступают входящие запросы ФСС для расчета пособий .

  4. Получилось, спасибо. Такая же кнопка есть в разделе Извещений. Это одно и тоже или одна загружает только запросы, а вторая извещения?

  5. Отлично, что получилось. Загружает одно и тоже. Данная функция доступно из нескольких журналов. Второй раз нет смысла прогружать.

  7. Рада была Вам помочь. Хорошего дня:)

Комментарии закрыты.