Добрый день!
Мы своим сотрудникам предоставляем в найм жилье (квартиры, комнаты, койко-место), выставляем в конце каждого месяца реализация. Пробиваем чек «В кредит». Задолженность удерживаем из зарплаты 15 числа следующего месяца. В день выплаты ЗП, пробиваем второй чек с видом «Встречным представлением» из документа «Отражение ЗП». Но произошел сбой во время печатания чеков. Выделяем в отражении несколько удержаний. Почему-то перестали чеки предварительно просматриваться и в процессе печатания чека программа автоматически закрывается. Потом при повторном заходе в программу процесс печатания чеков продолжается. В результате формируются лишние чеки. Как теперь убрать завдоенные чеки с видом «Встречным представлением»? Как настроить программу, чтобы был перед печатанием чека предварительный просмотр? И возможно вы знаете, по какой причине выбивает из программы, во время печатания чеков? Как сделать так, чтобы не формировались в следующий раз технические ошибки?
Касса-онлайн из 1С КОРП. Во вложении фото из ОФД, из 1 и сами чеки, которые распечатались. Конфигурация 1С во вложении.
Простите, задаю вопрос еще раз, так не получила ответа на свой вопрос «Как убрать завдоенные чеки с видом «Встречным представлением»? «.
Елена, в присланном Вами скане «О программе» — конфигурация Документооборот 8 КОРП, редакция 2.1 (2.1.28.13). Скачал более позднюю версию этой конфигурации. Типового документа Отражение зарплаты в бухучете нет в составе типовой конфигурации. Зато судя по скрину есть доработки вашей базы. И по скрину самого документа видно, что он не типовой (аналитики БИТ, движения БИТ).
Чтобы дать ответ необходимо воспроизвести ошибку. А воспроизвести Вашу ситуацию к сожалению не смогу в силу указанных выше причин. Необходимо обратиться к разработчикам, которые вносили в базу изменения.
Консультации даются по типовой 1С Бухгалтерия 3.0.
Добрый день, Александр!
Ответ прошу дать исходя из того, что мы находимся на 1С БП 8.3. Не нужно догонять вашу программу до нашей конфигурации.
По порядку:
1. Выставите реализацию услуги на физика на 31.12.2022, выбейте чек ККТ «В кредит» 1000р.
2. Из документа отражение зарплаты в бухучете в 1С 8.3 выбейте два чека ККТ «Оплата кредита», в ОФД будет «Встречным представлением» по 1000р. Один чек ККТ требуется аннулировать.
Каким документом аннулировать чек «Встречным представлением»? Нужно чтобы данные отразились на фискальном накопителе и прошли через ОФД.
К объяснительной в налоговую нам нужно предоставить информацию, что мы самостоятельно выявили задвоение чека и откорректировали аннулировали лишний чек. Но пока мы и объяснительную не можем налоговой дать, так как не аннулировали чек от удержания из зарплаты.
Поэтому ждем от вас смоделированную ситуацию и выход по проводу аннулирования чека.
За ранее благодарим.
Елена спасибо за ожидание. Пункт 1 и 2 воспроизвёл (вложение). А дальше вариантов нет. Коррекция из документа Отражение зарплаты в бухучете недоступна (вложение). Коррекция чека с видом Встречным представлением доступна только из документа Корректировка долга. Но этот документ по сути описывает другую ситуацию. Для нас не подходит.
Через БП 3.0 не получится сделать желаемое. Надо пробовать через драйвер ККТ. Чтобы напрямую обратится к Устройству и задать параметры коррекции. Пример как это может выглядеть на последней страницы инструкции. Все зависит от устройства и версии ФФД.