Здравствуйте !
В «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН» через режим «Получить сообщения за период» пытаемся получить сообщения от ФСС. Выдается ошибка:
Ошибка при получении информации о подписи (см. скрин).
В чем причина ?
Конфигурация: ЗУП 3.1.23.460
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2025 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Персональные данные опубликованы на сайте при наличии правовых оснований в соответствии с ч. 1 ст. 6 и ст. 10.1 152-ФЗ. Субъектами установлены запреты на обработку неограниченным кругом лиц опубликованных персональных данных.
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Здравствуйте!
Пока ситуация не однозначная. Ранее при возникновении такой ошибки — нужно было просто подождать когда ФСС исправить работу своих серверов.
Сейчас в сообщении добавилась фраза — ошибка при получении информации о подписи.
Что я бы сейчас сделала. Проверила — действие подписи, ключей. Все ли здесь в порядке с нашей стороны. Или правда закончился срок действия подписи. С этим вопросам можно обратиться в 1С-Отчетность. Если у нас здесь проблем нет, тогда просто будем ждать, когда СФР наладит работу серверов.
Периодически повторять процедуру получение запросов.
Спасибо за ответ ! Ответ 1С:
Доброго дня.
Это ошибка на серверах ФСС.
Рекомендуем проверить еще несколько раз в разное время суток. Если ситуация не изменится, обратитесь в ФСС.
Утром проверяли (01 час по Москве), ошибок нет. Но и новых и закрытых больничных нет. Хотя достоверно известно, закрытые больничные есть. Так что это точно проблемы на серверах ФСС.
Здравствуйте!
Спасибо за информацию:)