Добрый день! В журнале «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН» пришли документы, но состояние у документов «Не получено». Что это может значить? и что делать в таких случаях?
Все комментарии (8)
Комментарии закрыты.
14 мая 2024 — выходной день в ряде регионов
Обзор законодательства по зарплате за 28.04–08.05.2024
С 25.04.2024 обновлены сертификаты СФР для электронного обмена со страхователями
Изменения в 2024 году, о которых нужно знать бухгалтеру
Сведения об уплате налогов в 1С
Сведения о трудовой деятельности (ЕФС-1 подр.1.1) в 1С:Бухгалтерии 3.0
Сведения о трудовой деятельности (ЕФС-1 подр.1.1) в 1С:ЗУП 3.1
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Здравствуйте!
Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.
Здравствуйте! Попробуйте в журнале «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН» зайти справа в меню Ещё — Получить сообщения за период. В открывшемся окне укажите период включающий данные сообщение и нажмите «Получить сообщения». Таким образом мы получим ошибочные сообщения ещё раз.
Если ничего не изменится можно в регистре сведений «Входящие сообщения СЭДО ФСС» проверить статус сообщений.
Чтобы перейти в регистр нужно нажать Shift+F11 и указать ссылку:
e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС
Далее нажать «Перейти»
Здравствуйте! Обмен как- будто начинает идти потом его что-то блокирует — сообщения в журнале регистрации, что sedo.fss.ru перегружен или недоступен, в браузере тоже не открывается сайт sedo.fss.ru и eln.fss.ru. Хотя с мобильного телефона сайты доступны.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дата запрета в программе не установлена?
Здравствуйте. Дата запрета изменения не установлена.
Здравствуйте! Написала письмо в 1С,. У меня пока есть два предположения, что антивирус не дает загрузиться сайту ФСС (или что-то подобное) или же сам сайт ФСС работает не стабильно, отсюда проблемы.
Спасибо!
Добрый день! Пришел ответ от разработчиков:
«Видимо, это проблемы на серверах ФСС.
Рекомендуем проверить еще несколько раз в разное время суток. Если ситуация не изменится, обратитесь в ФСС.»