Не удалось обновить входящий запрос фсс для расчета пособия входящий запрос фсс для расчета пособия

Вопрос задал Ольга Ю.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день! При загрузке БЛ выпадает такая ошибка «не удалось обновить входящий запрос фсс для расчета пособия входящий запрос фсс для расчета пособия». Есть способы обхода ошибки не открывая период?

Все комментарии (17)

  1. Добрый день! Это ошибка в программе, необходимо установить обновление:

    Ошибка 50014761
    Код ошибки: 50014761
    Код(ы) обращения: HL-478207 HL-478310 HL-482938
    Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 18.04.2022
    Исправлена: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3», версия 3.1.18.455
    Исправлена: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3», версия 3.1.22.25

    Описание:
    При получении из ФСС документов «Входящий запрос ФСС для расчета пособия» (сообщение СЭДО типа 100) в некоторых случаях могут возникнуть ошибки «Входящий запрос ФСС для расчета пособия невозможно поместить в запрещенный период» и «Значение поля Дата не может быть пустой датой».
    https://bugboard.v8.1c.ru/error/000123281

  2. У нас версия Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.18.513) и ошибка сохраняется. Это происходит при загрузке ЭЛН

  3. Добрый день! Уточните, пожалуйста, установлена ли дата запрета в программе? Если да, то для загрузки ЭЛН её пока необходимо снять.

  4. Елена, привожу пример. Закрыли май и июнь месяц, полностью сделали отражения. Нужно загрузить ЭЛН в июле, почему мы должны открывать период, если больничный грузим июлем?

  5. Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, скриншот настройки даты запрета и скриншот документа «Входящий запрос ФСС для расчета пособия», попробуем разобраться в причинах ошибки.
    Также попробуйте снять дату запрета и загрузить ЭЛН, в этом случае ошибка не появляется? Дело в том, что при указанной выше ошибке ЭЛН не грузились и после снятия даты запрета.

  6. Если снять дату запрета, то ЭЛН загрузиться. Если в документе «Входящий запрос ФСС для расчета пособия поменять дату, то ЭЛН при неснятой дате запрета тоже загрузиться. Но это же некорректно кждый раз дату запрета снимать

  7. Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Вам сейчас необходимо загрузить документы за июль 2022 или же за июнь догрузить тоже?
    Просто если нужно загрузить только за июль 2022, то можно в разделе Кадры — Входящие запросы ФСС для расчета пособий — справа меню Ещё — Получить сообщения за период — указать «Июль 2022» и нажать «Получить сообщения».
    Если же месяцы пересекаются, то тогда можно сдвинуть дату запрета, например на 31.05. 2022 и также догрузить за июнь 2022, потом установить обратно на 30.06.22.

  8. Сотрудник принес номер ЭБЛ за июнь, его нужно получить, а выходит ошибка.

  9. Уточните, пожалуйста, ошибка появляется при получении ЭЛН в документе «Больничный лист» или же при загрузке входящего запроса?
    Какой период нетрудоспособности указан в ЭЛН?

  10. ошибка появляется при получении ЭЛН в документе «Больничный лист» . Месяц устанавливаем июль, даты больничного июнь

  11. Написала письмо в 1С, посмотрим есть ли способ обхода без снятия даты запрета. В крайнем случае может быть они запишут пожелание на доработку.

    1
    1. Добрый день!
      Также сталкиваемся с данной ошибкой ЗУП КОРП 3.1.22.86.
      Подскажите, пожалуйста, есть информация от разработчиков.

    2. Добрый день! Разработчики прислали номер ошибки:

      Ошибка 10238074
      Код ошибки: 10238074
      Код(ы) обращения: HL-459021 HL-467626 HL-473059 HL-511388
      Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 23.03.2022
      Планируется исправить: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3», версия 3.1.23
      Исправлена: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3», версия 3.1.18.586

      Описание:
      Невозможно записать Больничный лист при установленной дате запрета позднее даты Входящего запроса ФСС
      https://bugboard.v8.1c.ru/error/000122044

      Способ обхода: снять/ изменить дату запрета.

    1. Добрый день! Разработчики прислали номер ошибки:

      Ошибка 10238074
      Код ошибки: 10238074
      Код(ы) обращения: HL-459021 HL-467626 HL-473059 HL-511388
      Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 23.03.2022
      Планируется исправить: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3», версия 3.1.23
      Исправлена: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3», версия 3.1.18.586

      Описание:
      Невозможно записать Больничный лист при установленной дате запрета позднее даты Входящего запроса ФСС
      https://bugboard.v8.1c.ru/error/000122044

      Способ обхода: снять/ изменить дату запрета.

Комментарии закрыты.