Ошибка обновленного модуля защищенного документооборота

Вопрос задал Марина М.

Ответственный за ответ: Змиевская Светлана (★9.93/10)

Добрый день.
В последнее время в 1С ЗУП появляется сообщение «Ошибка обновленного модуля защищенного документооборота». Подскажите, пожалуйста, с чем связана эта ошибка и обращать ли на нее внимание?

Метки вопроса: Ошибка в 1С, Ошибка обновленного модуля защищенного документооборота

Все комментарии (15)

  1. Здравствуйте!

    Скажите, у Вас подключена в базе 1С-Отчетность? Покопалась на форумах — со вчерашнего дня пользователи сталкиваются с такой ошибкой. Пока предположительно это технические сбои на стороне 1с

    1. у нас в базах ЗУП не подключена 1С-Отчетность

      1. Напишите, при каких обстоятельствах проявляется ошибка? При запуске программы или при каком-то действии? Проявляется разово (1 раз за сеанс работы) или периодически?

        1. Появляется не часто. Заметили, что при сохранении СЗВ-М выдало это сообщение

          1. Скорее всего это все же технических сбой на стороне 1с. Давайте дождемся рабочих дней и потестируем работы программы 2-3 дня после праздников? Если проблема останется, будем писать разработчикам. Я вопрос пока оставлю открытым. Напишите в конце недели, как у Вас дела, хорошо?

      2. Еще скажите, сервисы 1С:Кабинет и СЭДО (через сертификаты, раз 1с-Отчетность не подключена) подключены?

        1. СЭДО подключена через сертификаты.

  2. Добрый день. У меня такая же ошибка только в 1С:Предприятие 8.3 (8.3.20.1838)

    1. Уточните, подключена 1с-Отчетность или СЭДО через сертификаты? И если да, работает ли обмен*

  3. Добрый день. У нас такая же ошибка выходит, один раз при входе в программу. 1с отчётность не подключена, сэдо подключена через сертификаты.

    1. Скажите, а обмен через СЭДО работает?

      1. У нас работает, отправляли последний раз 6 мая , а ошибка начала где-то с 1 мая

        1. Ответ пришел от фсс статус принят фсс

  4. Доброе утро! Кстати , сегодня при запуске программы ошибка не вышла

    1. Спасибо, что поделились! Видимо, это все же были технические сбои на стороне 1с.

Комментарии закрыты.