Ответ на запрос

Вопрос задал Оксана М.

Ответственный за ответ: Клишева Мила (★9.84/10)

Здравствуете,почему не обновляется статус принят ФСС, хотя в личном кабинете фсс по данным сотрудникам со статусом отправлен в ФСС пособия уже выплачпены. только 1 раз статус стал принят ФСС, а теперь только отправлен!

Все комментарии (12)

  1. Здравствуйте!

    Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.

  2. Добрый день! У меня тоже была такая ситуация. Попробуйте получить сообщения за период, у меня получилось.)

  3. Добрый день. Получилось ли решить Вашу проблему? Встречала такую ситуацию, что требуется обновить релиз и переотравить сведения о застрахованных лицах. Скажите пожалуйста, какой у Вас релиз?

  4. Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.21.36)
    Проблему не решили

  5. один ответ обновился , остальные висят, может это зависит от ФСС, когда они ответ отправляют? или когда пособие выплачивается…

    1. Приложение

      Если Вы все сведения делали на одном релизе и в один день отправляли, то зависит от ФСС. Попробуйте переотправить сведения. Заходите в сведения, которые не приняты. Нажимаете кнопку «Еще» и «Подготовить новые сведения».

      1

    2. Предлагаю позвонить в ФСС и уточнить: они видят ответы? Если да, то ответ зависит только от них. Если не видит, тогда получается пакет застрял на уровне передачи данных, за которую отвечает «1с Отчетность» — ЗАО «Калуга Астрал».

  6. Я не про сведения, а про ответы на запрос

    1. ФСС получил Ваши ответы? Что сейчас пишет программа?

  7. Фсс получил ответ, а мы пока не получили что принят! Ждем

    1. Хорошо, ждем! Держите в курсе событий:)

  8. Здравствуйте!
    Скажите, пожалуйста, все ли получилось? Возможно остались какие-то вопросы? Можно ли закрывать обращение?

Комментарии закрыты.