Ответ на запрос в ФСС

Вопрос задал Елена С. (Нягань, Ханты-Мансийский авт. окр.)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация, у сотрудника два больничных
1-первичный с 16.02 по 25.02,( за счет ФСС-19.02-25.02)
2-продолжение с 26.02 по 01.03. (за счет ФСС 26.02-01.03)
Номера больничных естественно разные. Приходит запрос с ФСС на этого сотрудника в котором даты уплаты за счет ФСС стоят с 19.02-01.03 а номер больничного первичного. Я подтянула к ответу тоже первичный больничный, в итоге отправить в ФСС не могу, программа ругается, что в первичном больничном совсем другие даты выплаты за счет ФСС, руками исправить тоже не дает, т.к. даты эти автоматом загружены в запрос.
Подскажите пожалуйста как исправить, может была такая ситуация? Спасибо.
P.S. Я конечно плюнула и отправила реестром , но разобраться хочу))

Все комментарии (6)

  1. Здравствуйте!

    Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.

  2. Здравствуйте! Пока с такой проблемой не сталкивалась, обмен только начал работать. Написала разработчикам, их ответ сообщу.
    Скорее всего они зарегистрируют ошибку.

    1. Спасибо! Жду ответа от разработчиков

  3. Здравствуйте! Пришёл ответ от разработчиков:

    «В программе таких ошибок не фиксировалось.
    Рекомендуем сначала выяснить ситуацию в ФСС.»

    1

    1. «замечательный ответ» от разработчиков))) многое объяснил)))

    2. «Замечательный ответ от разработчиков» )))

Комментарии закрыты.