Добрый день! Первый раз по больничному сформировали реестр в ФСС, затем через *выгрузить* сохранили файл. Отправляем через Контур. Не принимает, пишет что неопознанный формат файла. С чем это связано и как исправить?
Все комментарии (7)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте!
Приложите скрин ошибки, пожалуйста.
Пока нет такой возможности, с Контуром работает другой сотрудник, который очень занят сейчас. Единственное могу сказать, что файл выгрузился из 1 с не в XML. Могу прикрепить сам файл.
Спасибо за уточнение, подождем тогда.
А на горячей линии Контур, что ответили по этой проблеме?
Доброе утро! В Контур не звонили, но там в программе есть какая-то инструкция по отправке реестра. Сотрудник, который отправляет- будет ее изучать, может там какой-то особый алгоритм. Больше пока сообщить нечего.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали. Тогда подождем еще обратную связь по этому вопросу.
Реестр отправили, но пройдет-или нет- ждем ответ от ФСС.
Ок, спасибо, что написали.
Не все операторы были готовы сразу к новым форматам. И у некоторых не отправлялось. Но с обновлением вопрос решался.
Поэтому первый вопрос конечно на горячую линию Контур — можно ли уже так отправлять или немного подождать.