Входящие запросы ФСС для расчета пособий

Вопрос задал Юлия П. (Обнинск)

Ответственный за ответ: Щелкунова Юлия (★9.81/10)

Добрый день!
очень долго (около часа) загружаются входящие запросы ФСС для расчета пособий по кнопке «Получить из ФСС». С чем это может быть связано?

Метки вопроса: —

Все комментарии (5)

  1. Здравствуйте!

    Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.

  2. Здравствуйте!

    Может быть проблема в скорости интернет-соединения. Может быть какая-то техническая проблема. Но не думаю, что это ошибка ЗУП — массовых жалоб на такую проблему не нашла.

    Попробуйте связаться с линией поддержки 1С-Отчетность. Единая круглосуточная техническая поддержка пользователей по «1С-Отчетности» 88007008668, 1с@astralnalog.ru.

  3. Добрый день!

    Спасибо, кнопку «Получить из ФСС» обязательно надо нажимать, или обновление сообщений само происходит?

    1. Добрый день! Нет, само не приходит, только по кнопке.

Комментарии закрыты.