В ЗУП слетели сертификаты ЭДО с СФР и программа не дает их проставить

Вопрос задал Светлана Е.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день , в ЗУП слетели сертификаты ЭДО с СФР и программа не дает их проставить .
При попытке получить или отправить в СФР или при открытии Настроек обмена с СФР выходит ошибка — К сожалению возникла не предвиденная ситуация — и активны кнопки только завершить или перезапустить , при этом программа либо просто закрывается либо перезагружается. Релиз обновлен до релиза (3.1.25.37)

Метки вопроса: Не видны сертификаты в 1С

Все комментарии (11)

  1. Также при попытке сформировать отчет в ифнс РСВ-1 также выдает ошибку- к сожалению возникла непредвиденная ситуация , отчет не формируется предыдущие отчеты например 2022г пишет что- отчет не может быть открыт устаревшая редакция отчета.
    Слетела внешняя компонента и при попытке ее установить через Администратор- снова пишет — к сожалению возникла непредвиденная ситуация . Не можем подготовить и отправить отчетность за 1 кв. 2023 пожалуста подскажите в чем дело , может релиз такой ?1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.1704) редакция 3.1 (3.1.25.37)

  2. Добрый день! Необходимо посмотреть текст ошибки. Скриншоты высылаю:

    Сам текст:

    Далее очистить программный кэш — Очистка кэш 1С 8.3

  3. Далее можно установить патч EF_60006656_3:

    При попытке отметить прочтение документов через контекстное меню в форме 1С-Отчетность на закладках входящие, сверки и письма, отображается ошибка:

    {ОбщаяФорма.РегламентированнаяОтчетность.Форма(7626)}: Значение не является значением объектного типа (Ссылка)

  4. Добрый день, во вложении подробно тексты ошибок , кэш сейчас попробую очистить

  5. Елена , мне вот эти файлы нужно удалить для очистки кэш?

    1. Можно эти, но я обычно удаляю базу из списка и добавляю вновь.

  6. Патч у нас такой по моему установлен

  7. И сзв ТД не отправляется , ошибка во вложении

  8. Посмотрела информацию по данной ошибке, пишут, что помогает обновление платформы. Можно поставить 8.3.23. Если база серверная то можно почистить кэш на сервере или попробовать зайти в базу под толстым клиентом.

  9. Доброе утро, выполнили «почистить кэш на сервере» и ошибка ушла , все заработало , спасибо

  10. Рада была помочь! Обращайтесь, пожалуйста.

Комментарии закрыты.