Уведомление о прекращении отпуска по уходу за ребенком до 1,5 лет.

Вопрос задал Ирина П.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день!
Отправляем Уведомление о прекращении отпуска по уходу за ребенком до 1,5 лет.
Ошибка формата сообщения. Unknown format message
Помогите разобраться, как отправить уведомление из ЗУП?
Скрин во вложении

Все комментарии (5)

  1. Добрый день! Необходимо указать ссылку на реестр прямых выплат, по которому назначали пособие. Скриншот прилагаю.

    1. Добрый день!
      Отправили с ссылкой на реестр, тоже ошибка.

  2. Возможно ещё из-за того, что электронная почта организации не заполнена, появляется ошибка:

    Ошибка 20173485
    Код ошибки: 20173485
    Код(ы) обращения: HL-542474
    Статус: Не указан Зарегистрирована: 31.08.2022
    Продукт: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3»

    Описание:
    В документе «Уведомление о прекращении отпуска по уходу за ребенком» не производится контроль заполнения адреса электронной почты страхователя, и в случае если e-mail не заполнен, при отправке сообщения в ФСС возникат ошибка логического контроля:

    Ошибка формата сообщения. Unknown format message
    https://bugboard.v8.1c.ru/error/000132385

    1. Пробовали и эл. почту указывать, тоже давало ошибку.
      Нашли, что в идентификаторе строки реестра нужно указывать в конце двоеточие и 1 — «:1»
      отправили так E_7725169144_2021_11_16_0001:1 — все принято.

  3. Добрый день! Я по ошибке «Ошибка формата сообщения. Unknown format message» ранее писала разработчикам, что хотелось бы, чтобы было больше информации, в чём причина ошибки. Обещали сделать.

    И рекомендовали присылать ошибки им:

    «На текущих средствах могу посоветовать кнопку «Еще — Вопрос в поддержку», далее мы уже проверим на соответствие схеме.

    Мы стараемся реализовывать все правила заполнения схемы в виде проверок проведения документа.

    Но иногда просят расширить правила заполнения (например, увеличить длину серии и номера удостоверения личности и номера документа на проживание), что в том числе может привести к ошибке формата — до тех пор, пока Фонд не расширит формат у себя»

Комментарии закрыты.