Сторно и ошибка в ведомости

Вопрос задал Ева

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день, работаем в зуп корп , скриншоты смогу прислать в понедельник, краткое описание во вложении.

Метки вопроса: Удержанный НДФЛ

Все комментарии (17)

  1. Здравствуйте! Мы получили Ваш вопрос! Куратор займется подготовкой ответа для Вас в понедельник. Если вопрос срочный и не терпит отлагательства, напишите об этом в комментарии. В этом случае постараемся ответить оперативно!

  2. Добрый день! Пришлите, пожалуйста, скриншот отчета «Подробный анализ НДФЛ по сотрудникам» за период с 01.01.23 по 31.12.23.
    Здесь могут быть две ошибки программы:
    Ошибка 50013293

    Код ошибки: 50013293
    Код(ы) обращения: HL-146845
    Статус: Планируется исправление в будущих версиях Зарегистрирована: 23.03.2020
    Планируется исправить: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3», версия 3.1.27

    Описание:
    В ведомостях на выплату может неверно заполняться сумма удерживаемого НДФЛ, если ранее был исчислен налог к зачету и зачтен налог.
    https://bugboard.v8.1c.ru/error/000066851

    Ошибка 50014009

    Код ошибки: 50014009
    Код(ы) обращения: HL-343671
    Статус: Не указан Зарегистрирована: 01.06.2021
    Продукт: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3»

    Описание:
    Если в текущем месяце был возврат НДФЛ сотруднику с выплатой в межрасчетный период, то в ведомости на выплату дохода в межрасчетный период (больничный, отпуск, премия и т.п.) сумма удерживаемого налога уменьшается на сумму возврата.
    https://bugboard.v8.1c.ru/error/000110363

  3. добрый вечер. Ирина, скрин отчета во вложении, обратите внимание на нюансы в первом вложении, я думаю что проблема вс еже ближе к документам-основаниям и отсутствием записи в регистре .

  4. Добрый день! Просчитала НДФЛ нарастающим итогом, разница (неудержанный НДФЛ) идет на НДФЛ с больничного, но он удержится при выплате больничного. Скриншот прилагаю.

  5. При выплате больничного — столбец НДФЛ — в ведомости пустой, с этой проблемой и обратились. обратите внимание на то что я писала про регистр.

  6. Можно попробовать провести выплату больничного по кнопке «Выплатить» в документе «Больничный лист» или выбрать в ведомости вариант выплаты не «Больничный лист», а «Больничные листы (под расчет)».

    Но на самом деле такая проблема периодически появляется с 2021 года.
    Надеюсь, разработчики исправят ошибки, которые я прислала выше.
    По крайней мере они в этом месяце поставили срок исправления у первой.

  7. Елена, это проблема с другими документами, с зп в том числе. Я думаю проблема не в ошибке программы, а в некорректно проведенных документах, я в третий раз прошу посмотреть файл word который прислала первым, если Вам некогда, то передайте вопрос другому куратору.

  8. Уточните, пожалуйста, один момент, у Вас в файле написано, что ведомость заполняется не всеми суммами, а далее в комментариях указано только про колонку «НДФЛ».
    Правильно ли я понимаю, что сама сумма к выплате в ведомости заполняется корректно, нет только суммы в колонке «НДФЛ»?

    Дело в том, что регистр накопления «Начисления удержания по сотрудникам» в большей мере влияет на заполнение суммы к выплате, т.е. если будет ошибка в регистре, то у нас сначала будет некорректная сумма к выплате, а потом уже сумма в колонке «НДФЛ».

    В тоже время у нас в отчете «Подробный анализ НДФЛ по сотрудникам» ошибок нет, значит в регистрах учета НДФЛ всё хорошо, иначе бы там была разница в итоговых суммах.

  9. Ещё можно попробовать заполнить документ «Перерасчет НДФЛ», он, если увидит неточность по регистру может её скорректировать, т.е. произвести перерасчет, что не всегда происходит в самих документах-начислениях.

  10. в перерасчете ндфл сотрудник не появляется.
    проблема только с ндфл в выплате, возможно потому что руками правили сумму к выплате и могли ошибиться в документах основаниях или неверно поправить.

  11. Елена, то что корректировка в зп есть а записи в регистре нет, возможно не причина проблемы с ндфл в ведомости, но сильно смущает то что в расчетном листе сумма к зачету и зачтено есть и с суммой указанной в корректировке и возврате ндфл, разве без 2 записей справочно в регистре такое возможно и если сейчас сумма к выплате норм то впоследствии не будет ли ошибки? В первый раз вижу чтобы данные были, а в регистре пусто

  12. Да, такое бывает. Часто если пользователи в 2023 году проводят ведомость, где есть документы-основания за прошлые годы, например за 2022, сначала появляется «Корректировка выплаты», потом записи «Справочно» в расчетном листке, при этом в регистрах учета НДФЛ ничего не меняется. Т.е. корректировка появляется только в связи с разницей в суммах в регистрах взаиморасчетов.

    В данной ситуации можно попробовать сделать так: сохранить скриншоты ведомостей с июля 2023 по сегодняшний день, потом отменить проведение этих ведомостей и последовательно перезаполнить, проверяя по скриншотам суммы, в случае необходимости корректируя. Можно весь документ не перезаполнять, а удалять и добавлять одного сотрудника.
    В результате в регистре накопления «Зарплата к выплате» восстановится последовательность и НДФЛ должен появиться, если ошибка была в этом.

  13. У сотрудника был долг при выплате премии , сумму премии уменьшили частично, если я её перезаполню то в ведомость сотрудник вообще не попадёт. Я писала про регистр не связанный с ндфл, там нет записей справочно по зп с корректировкой, но есть запись по возврату, я подробно написала об этом в 1 файле

  15. Если необходимо сумму премии уменьшить, делаю так — https://screencast-o-matic.com/watch/c061iQV5zle
    В этом случае перерасчетов по документу-основанию не будет.
    Но если мы выплачиваем премию по частям, тогда да, нужно сумму самой премии корректировать, т.е. первую в ведомости.

  16. сумму премии не платили по частям, просто в ведомости сумму премии уменьшили на часть сторно

  17. В этом случае лучше как показано во втором видео провести корректировку.
    Можно попробовать перезаполнить (удалить потом добавить) сотрудника только в ведомости, где данные вводили вручную. Чаще всего в них возникают ошибки.

    Мне несколько раз помогало исправить ошибку отмена проведения ведомостей и их перезаполнение. Правда я её полностью не перезаполняла, удаляла и добавляла одного сотрудника.
    Но здесь важно чтобы «будущие» ведомости по сотруднику были все распроведены.

Комментарии закрыты.