Создание ЭЛН при пересечении с отпуском

Вопрос задал Светлана Б.

Ответственный за ответ: Клишева Мила (★9.87/10)

Добрый день.
ЗУП КОРП 3.1.32.66
Установлена галочка по автоматическому созданию больничных при закрытии ЭЛН.
В последнее время часто возникают ситуации, когда при пресечении больничного с отпуском, автоматически больничный не создается. Скрин во вложении.
Прошу помочь разобраться в чем может быть проблема.

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (6)

  1. Здравствуйте!
    К сожалению у нас сейчас нет возможности протестировать поведение последнего релиза, так как нужна реальная база с входящими запросами.
    Прошу немного времени, посоветуюсь в коллегами — может быть уже кто-то на практике встречал такую ситуацию. Среди зарегистрированных ошибок ничего похожего неисправленного не нашла.
    Если у Вас есть возможность, рекомендую написать на Линию консультации 1С письмо v8@1c.ru. В описаниях к релизам нет информации, что менялся механизм. Но очень часто описание не отражает все изменения в программе.

  2. Приложение № 1

    Здравствуйте!
    Благодарю за ожидание, спасибо 🙏
    За это время я смоделировала ситуацию в демо базе, благо у нас есть база, в которой смоделирована СЭДО. На релизе 3.1.32.66 описываемое поведение программы не повторилось.
    Загрузила входящий запрос о болезни сотрудника, которые был в отпуске. Больничный лист создался автоматически. Может быть есть какие-то нюансы по датам? Опишите, пожалуйста, ситуацию — попробуем смоделировать пример

  3. Добрый день.
    Еще обратили внимание, что в одном журнале есть информация о закрытии ЭЛН, а в другом нет. Прилагаю скрин. Посмотрите, пожалуйста. ( здесь БЛ создали из входящего запроса вручную).
    По датам ничего такого не заметили — в понедельник посмотрим на новых случаях.

  4. Добрый день!
    Предлагаю попробовать сделать поиск в регистре / журнале Сообщение ЭЛН по номеру ЭЛН. Будут ли еще записи?
    Попробовать можно также загрузить вновь сообщение за период с 12 по 20 мая, например.
    Прикладываю ссылку Входящий запрос СФР поступил в ЗУП 3.1, а сообщение о закрытии ЭЛН нет — что делать .

  5. Добрый день.
    Сделали отбор по номеру ЭЛН — те же самые записи. Сейчас на основании Входящего запроса формируем БЛ. Просто непонятно, по какой причине не создается Б/Л автоматически.

  6. У нас не моделируется проблема, но другой подписчик тоже написал, что у него такая же проблема. Если у Вас есть возможность, то рекомендую написать обращение на линию консультации 1С на почту v8@1c.ru . Возможно у разработчиков есть какая-то дополнительная информация по данному вопросу или зарегистрируют ошибку.

Добавить комментарий