Рассылка отчета «Расчетный листок»

Вопрос задал er***@boges.ru

Ответственный за ответ: Елена Пьянкова (★9.87/10)

Здравствуйте!
Что-то случилось с рассылкой расчетных листков. Несколько лет прекрасно все работало, а сегодня не смогли отправить. Настройки и выдаваемые ошибки видны на фото.
Пробовала создать с нуля, тоже самое.

Обсуждение (13)

  1. Здравствуйте!
    Проверьте, пожалуйста, может быть на закладке «Доставка» слетели получали рассылки:

    Эта настройка показана в видео с 03:00 по ссылке — Два варианта формирования расчетных листков, Рассылка расчетных листков по электронной почте (ЗУП 3.0.23)

    1. Нет, получатели на месте.

  2. Добрый день! Можно попробовать зайти в сам отчет «Расчетный листок», далее справа меню Ещё — Установить стандартные настройки, возможно в настройках самого отчета программе не нравится отбор.

    1. Нет, не помогает. Да и никаких отборов там не стояло.
      ЗУП КОРП 3.1.21.15
      Смотрела в отладчике, в какой-то момент он перебирает настройки рассылки скдшные и не видит там поля отбора сотрудник = получатель. Из-за этого делает вывод, что рассылка не персонализирована.

  3. Да, я тоже сегодня смотрела программный код. Уточните, у Вас нет доработок в программе, может быть обновление некорректно установилось?

    1. Доработки только в расширении, они незначительные и никак не связаны с механизмами рассылок и отчетов. а насчет некорректно установилось обновление как узнать? Ни на что не ругалось при обновлении.

  4. Добрый день! Нет, если конфигурация на поддержке, изменения в неё не вносились, то ошибок быть не должно.
    Можно попробовать настроить новую рассылку, например на одно физ.лицо и протестировать. Если ошибки не будет, добавить остальных.

    1. Так пробовала же. Вначале самом об этом писала. Ошибка все равно выходит.

  5. Вот две базы, одна копия, откуда последняя рассылка была, вторая текущая. Настройки везде одинаковые.

  6. Добрый день! Попробуйте на копии базы удалить все расширения и патчи, и отправить расчетные листки без них.

    1. Пробовала, не помогает.

  7. Напишите на v8@1C.ru, т.к. данной ошибки нет в зарегистрированных, разработчики отправят запрос на предоставление копии базы для анализа ошибки.

Комментарии закрыты