Добрый день, уважаемые коллеги! При попытке провести документ «Перерасчет НДФЛ» программа выдает ошибку (во вложении). Не подскажете, что это может быть? проверила обе закладки- никаких пустых строк нет в документе.
Все комментарии (17)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте, Наталья!
Скажите, какой у Вас релиз программы? И как заполняли документ: автоматически или вручную?
Проблема скорее всего с вкладкой «НДФЛ», потому что суммы на вкладке «Корректировки выплаты» не двигают регистры взаиморасчетов, а которые ругается программа (а только регистры «Зарплата к выплате» и «Начисления удержания по сотрудникам»). Давайте ради интереса удалим 1го сотрудника (ведь ошибка выскакивает по строке 1) и попробуем провести документ? Проводится или теперь ругается на другого?
Еще как вариант можно пройтись по всем сотрудникам из документа и перезаписать их. Возможно в регистрах потерялась связь между физ. лицом и сотрудником, перезапись сотрудника должна решить эту проблему.
Добрый день, Светлана! работаем в Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.14.237) . документ заполняю автоматически. Перезаписала всех сотрудников, которые попали в документ, как Вы сказали. не проводится. удалила 1 сотрудника-ошибка та же, удалила 2-го сотрудника- ошибка другая (скрин)-ругается на 3 строку, а ее и нет в документе.
в регистре «взаиморасчеты с сотрудниками» нет ни одной записи по этим сотрудникам! это как такое могло случиться?
может потому что доходы и ндфл по этим сотрудникам мы отражаем операцией учета ндфл?
Скажите, а это вообще штатные сотрудники? Им начисляется зп? Или это прочие физ. лица, которым регистрируются только доходы с помощью документов Операция учета НДФЛ?
Это прочие физ. лица, которым регистрируются только доходы с помощью документов Операция учета НДФЛ? мы у них арендуем площади.
Документ Перерасчет НДФЛ к ним применить не получится. Придется коректировать данные в учете НДФЛ опять же Операциями. Дело в том, что документ Перерасчет НДФЛ двигает не только регистры учета НДФЛ, но и регистры расчетов с сотрудниками. А эти лица не участвует в механизме расчетов с сотрудниками.
то есть для того чтобы скорректировать перерасчеты, нужно зарегистрировать Операцию учета НДФЛ. а что делать вот с этим (скрин). Оставила в документе только сотрудника, по которому все стандартно начисляется.
«то есть для того чтобы скорректировать перерасчеты, нужно зарегистрировать Операцию учета НДФЛ.»
Да, иначе даже если Вы добьетесь проведения документа, в результате по ним появятся хвосты в аналитических отчетах по зп.
«а что делать вот с этим (скрин). Оставила в документе только сотрудника, по которому все стандартно начисляется.»
С этим давайте разбираться. В первую очередь давайте исключим дубли физ. лица и сотрудника. Если дублей нет, то скажите за какой период происходит перерасчет? На скриншоте кроме ошибки почти ничего не видно. Давайте проверим расчетный листок по этому сотруднику за месяц пересчета и записи по нему в регистре «Основные сотрудники физически лиц»
дублей нет-проверила. записи в регистре на скрине
в перерасчеты попадает сумма 650 с июня. в отчете вижу вот что (скрин). в расчетном листке не понятно ничего за июнь.
Сотрудник не уволен, не помещен в архив? Может быть еще какие-то особенности?
Какие обмены настроены в базе? Только синхронизация с БП или есть обмен в другими базами ЗУП?
Сотрудник не уволен и не помещен в архив. вроде никаких особенностей я не наблюдаю. все как обычно. Обмен только с БП.
Развернула базу именно Вашего релиза, все равно такая проблема не проявляется.
Скажите, а если создать новый документ по любому другому сотруднику, с ним такие же проблемы? Если да, то как давно перешли на ЗУП 3 и каким вариантом переноса (полный или рекомендованный)? С тех пор создавали ли документы Перерасчет НДФЛ?
Параллельно немного покопалась в программе. В самом документе Перерасчет НДФЛ нигде не содержится сотрудник. Только физ. лицо и в процессе проведения документа в программном коде специальными процедурами для физ. лица подбирается сотрудник. Видимо, у Вас по какой-то причине не происходит это сопоставление, поэтому и выскакивает такая ошибка.
По любому другому сотруднику попробовала- такая же история. На ЗУП перешли с 2018 года и ранее ни одного документа не создавали ни по одной из организаций. перенос был рекомендованный. Обращусь тогда к нашим программистам. Спасибо Вам большое!
Тогда да, нужно проводить расследование именно на Ваших данных. Я подержу вопрос еще несколько дней открытым. Если не трудно, напишите тогда в чем проблема. Я сама заинтригована очень 🙂
хорошо!